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3.1 如何进行有效对话
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带着目的去倾听
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2.2 找到彼此匹配的对话框架
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2.3 5 个倾听层次
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3.1 如何进行有效对话
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3.2 共情式反馈
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4.1 一切从共情出发
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4.2 认可的两个要素
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4.3 6 步认可法
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5.1 从培养情商入手,深入剖析自我和他人
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11:34
5.2 剖析彼此的情商要素之自我激励
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5.3 挖掘表象背后的情感与诉求
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