12月11日晚间,高途佳品的直播间被东方甄选主播董宇辉的“丈母娘们”刷屏了。不少头顶“甄选团”橙色灯牌的网友涌入高途直播间“报道”,直呼“东方甄选送来的泼天富贵,你们要接住啊”。与前一天的2.7万人相比,当天有60万人涌入高途佳品直播间。
董宇辉粉丝之所以涌入高途直播间,并不是董宇辉跳槽到了高途,而是在向东方甄选“叫板”。他们认为东方甄选背刺了董宇辉。据报道,东方甄选的小编在评论区表示,董宇辉关于吉林的小作文是由团队撰写的,这让董宇辉的粉丝们觉得这是对董宇辉的不尊重。
这一事件冲击了东方甄选当天的直播业绩。12月11日,东方甄选直播间观看人次只有818万,而此前三天这一数据在1210万-1691万。同一天,东方甄选股价下跌7.13%。这表明,董宇辉粉丝的情绪和态度,已经影响了他们对东方甄选的观看和消费行为。
对此,董宇辉13日凌晨发长文回应,东方甄选CEO孙东旭也在直播间回应了此事。
东方甄选CEO:宇辉年薪不止几千万
12月13日凌晨1点半,董宇辉千字回应“小作文”风波。
“不是公司的本意,也不是粉丝的本意,不想喧宾夺主,不愿过多回应。”董宇辉称。
董宇辉最新回应。图源:董宇辉抖音
他在回应中介绍了东方甄选的小作文创作模式,一是董宇辉本人创作,如西安场,内蒙场。二是董宇辉提供思路和建议,小编创作,双方讨论修改。三是小编自主创作小作文,董宇辉极少改动或不改动。
最新的吉林场小作文属于第三种情况,董宇辉表示:“小编写的和我们一开始提的思路不同。”
回应中,董宇辉提到最初创业初衷——发展农业,抵制“饭圈”行为以及污名化任何人,同时呼吁理性发言。“常思己过,莫谈人非。我不喜欢讨论别人,和人起冲突,或是激烈的情绪对抗,了解我的人都知道,爱护我的人也都尊重。”董宇辉称。
他自称还很年轻幼稚,缺乏经验,大家多批评,多提意见。最后,董宇辉感谢了俞敏洪、孙东旭两位老板以及公司同事。
12月12日晚,东方甄选CEO孙东旭在直播间回应近期小作文事件。他表示,首先要批评小编团队,工作有情绪,沟通方式不恰当。董宇辉情绪受到影响,因此10日临时决定不进行直播。
他还对有粉丝提出的“公司为什么亏待宇辉”的问题进行了回应。孙东旭表示,公司对董宇辉贡献认可,其待遇上没有亏欠,其年薪不止网传的几千万,那只是宇辉收入的一部分。我们公司一直在用实际行动,表达对宇辉的高度认可。
最后他表示,公司坚决向饭圈行为说不,希望粉丝们保持冷静。
此外,近日,新东方创始人俞敏洪也回应了“小作文”事件,称网友想要发表观点没有问题,但是希望大家能够用理性的方式和态度表达自己的观点。如此对于董宇辉以及其他主播都是最好的爱护,希望大家心平气和的推动主播和公司的发展。
“小作文”到底谁写的?
董宇辉、公司、小编、粉丝多方论战
据界面新闻,这场“小作文”危机起源于12月10日收官的“吉林之行”,三天销售额2.76亿元,创历史新高。还来不及庆祝的东方甄选,因为视频的宣传文案,引发粉丝、小编、董宇辉及公司的多方论战。论战的焦点在于——文案到底出自谁之手?
“文案出自团队之手。”12月6日,东方甄选小编在宣传视频下方声称,“每一次小作文制作都是主播在镜头前,背后是文案创作团队、拍摄团队、剪辑团队的小伙伴们,大家协作,才有了一篇篇专场小作文。”小编表示,主播有时也写,比如宇辉写内蒙古,顿顿写河北。但主播平时太辛苦,大多是文案团队在写。
此番言论引发董宇辉粉丝不满,有网友回怼称:“俞敏洪都说山西小作文是董宇辉写的,到底是你说谎,还是俞敏洪撒谎?”
“山西文案也是文案团队写的,客服可能不了解细节。”小编随后又表示,“对不起给老板抹黑了。俞老师天天在外飘,确实不知道业务细节。不过说起文采,俞老师的文采确实很难评价。”
粉丝和小编的争论引起公司高管的注意。
东方甄选CEO孙东旭出面回应称:“董宇辉从来没有说过,每一篇小作文都是他写的,宇辉跟团队的配合一直都非常默契。董宇辉的小作文,发展到今天,已经是东方甄选的金字招牌,为产品和公司都带来了巨大的声誉。”他透露团队成员平均年龄在二十七八岁,相当一部分特别有才华。只是镜头前,由适合做台前工作的小伙伴去呈现。“不要去捧杀一个优秀的年轻人,不要去拉踩其他的伙伴。”
为了平息小作文风波,董宇辉与东方甄选CEO孙东旭在直播时谈笑间提到:“自称很了解业务的小编在评论区胡回复,导致很多朋友不舒服,我跟俞老师直接告状了。俞敏洪让我和东方小孙直接沟通,不要太客气,今晚我们非常激烈沟通了,大概喝了好几壶酒。”
然而,这场风波并未因董宇辉以及孙东旭的回应画上句号。针对董宇辉的回应,东方甄选小编却不买账,直接在评论区“手撕”回应称:“本来就憋屈,这次评论区乌烟瘴气,不能忍宇辉昨晚镜头前说小编‘自称很了解业务’、‘胡回复’。小编没有‘胡回复’!”小编随后仔细列举每一场的小作文创作:吉林、山西、四川、甘肃场的文案团队均由文案团队独立创作完成;内蒙篇宇辉改动很多,河北场中,由董宇辉提前给想法,小编落实;看世界有很多篇小作文是宇辉亲自撰写,同样是事实。
随后,小编随即将矛头转向粉丝:“总有所谓‘粉丝’打着爱护的名义,来回挑事,甚至网暴我们小编!”
东方甄选股价再次大跌
每经评论员:饭圈文化已影响其业务和发展
受此影响,截至13日中午休市,东方甄选股价又跌超7%,报29港元,总市值294.35亿港元。
对此,每经评论员王嘉琦评论道,早在董宇辉刚刚走红一个月的时候,就已经出现了饭圈化的倾向。而最近这起“东方甄选小编和董宇辉粉丝‘对战’事件”表明,饭圈文化已一定程度上影响到了东方甄选的日常业务和未来发展。
媒体和公众的关注让董宇辉的个人影响力持续扩大。但对东方甄选来说,董宇辉只是它的一名主播,他的成长和发展期望当然也要被纳入公司的战略考量范畴。
东方甄选要平衡公司整体业务和个别主播粉丝之间的关系,本质还在于避免过于依赖个别主播。如何梳理主播和消费者之间的关系,如何管理内部员工和主播之间的关系,都成为必须面对的课题。
东方甄选要想走得更远,要好好地反思自己在主播人设和主播关系方面的定位和策略,否则只能被非理性的饭圈文化所裹挟。
来源:每日经济新闻综合自董宇辉抖音、界面新闻、蓝鲸财经、每经网、公开资料等
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