正观视评：开业摆花篮被罚200元，城管执法不该如此冰冷

12月11日，云南曲靖，一家蛋糕店开业在门口摆放花篮，结果一群城管上门，要对蛋糕店进行罚款。店员表示，执法人员说这是当地刚下来的新政策，摆花篮要提前报备，否则就要罚款，不交他们就不走。最终店员无奈交了200元罚款。

正观视评：

实在是莫名其妙。新店开业在门口摆放花篮，本是一种传统，也是很多商家的通行做法，如今竟然被罚款，找谁说理去？真不知道是商家违规占道了，还是扰民了。从视频看，蛋糕店摆放花篮的范围很小，应该不至于影响通行吧？

按照执法人员的说法，这是当地刚下来的新政策。咱就不说这个政策是否合理了，既然是新政策，有没有提前进行宣传？有多少人了解？政策才刚出台就直接上门罚款，执法的力度是有了，但缺少了温度，甚至有些不讲道理了，这不等于是给商家“挖坑”吗？

人家新店开业，图的是个开门大吉，城管却突然上门罚款，实在是有些不解风情，缺乏人情味了。城市管理的方式、执法的态度，关乎城市形象，执法人员如果一味追求刚性，缺少了人情味和温度，便很容易激起矛盾，比乱摆乱放更影响市容市貌。

200元罚款对商家来说或许不算多，但这种轻微错误依旧严罚的态度，容易给商家营造一种冰冷的执法氛围。执法人员完全可以批评教育，趁机宣传一波新政策，让商家了解新政策的同时，也能感受到执法的温度，这样才会心服口服。