12月3日,内蒙古一女子发文称,在呷哺呷哺赤峰红山万达店吃火锅时,在羊肉里吃出不明毛发,“负责人来了说这是牛毛,我说这是羊肉。”
网传视频显示,在多片肉片上,有明显的短黑毛发。她发布的结账单显示,呷哺呷哺赤峰红山万达店,消费日期为12月3日,共计消费227元,她所订购的套餐中,有牛肉也有羊肉。
该女子在评论区里回复网友,门店要求她签和解书,但是她没有同意,向12315进行了投诉。“特别逗,他说是牛毛,我说这盘是羊肉。”
12月5日,潇湘晨报记者多次拨打该门店的电话,均未接通。
呷哺呷哺官方客服告诉潇湘晨报记者,会将此事登记后反馈给相关部门进行核实处理,之后会进行回应。
潇湘晨报记者周凌如
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