欢迎您收听人性的弱点作者,戴尔卡耐基演播老卓欢迎您关注订阅。现实生活中啊,有些人之所以会出现交际的障碍,是因为他们不懂得或者忘记了一个重要的原则。那就是让他人感觉到自己很重要。有一天啊,我在纽约的邮局里面排队寄一封挂号信。那位柜台后面的营业员显然对工作感觉到不耐烦,称重哪有票找零钱,写收据,年复一年,同样单调的工作。所以我对自己说,我要让这个办事人员喜欢上我,而让他喜欢我,我显然必须说一些好话,不是关于自己,而是关于他的。我又自问,他有什么值得让我称赞一番呢?有的时候这是一个难题,尤其是对方是一个陌生人。但是称赞眼前的这个职员似乎并不让我感到困难,我马上就找出了可以称赞的地方。当他为我称重的时候,我真诚地说,我真希望拥有你这样的头发。他抬起头,惊讶地看着我,脸上露出了微笑。