随着冬季来临,气温降低,电网负荷出现逐渐上升的趋势。为保障群众用电需求,高危重点客户用电安全,11月22日,明星电力工作人员来到遂宁市中心医院、四川广义微电子股份有限公司开展电力设备巡检、运行维护等服务。据悉,入冬以来,明星电力公司结合迎峰度冬保供工作,已完成了供区内42户高危及重要客户走访、巡检、消缺等工作。
明星电力工作人员开展电力设备巡检、运行维护等服务
位于河东新区的遂宁市中心医院,是遂宁最大的医院,月用电量达110万千万时,四川广义微电子股份有限公司月用电量近300万千万时,明星电力针对医院、企业等重点单位开展设备特巡,及时消除安全隐患,并全面了解用电需求,确保供电保障有力,客户用电无忧。
为确保供区内重要用户的安全用电,明星电力工作人员详细了解医院和广义微电子当前用电负荷和下一步用电需求,为企业查隐患、解难题、堵漏洞,讲政策。期间,还义务提供专业技术支持,协助客户开展隐患整治,认真听取客户对供电服务、电力供应等方面的意见和建议。
近年来,明星电力以“四级联络机制”为指引,全面开展“送服务、解难题、促发展”大走访活动,“零距离”对接企业用电需求,坚持以需求为导向优化服务举措、延伸服务渠道,为企业配备专属大客户经理,持续开展常态化走访,将优质服务推到“家门口”,有效架起了供用电双方互联互通的桥梁。
下一步,明星电力将持续开展客户用电安全巡视服务工作,及时解决用电过程中存在的问题,为客户提供更优质、更高效、更便捷的电力服务,并结合冬季用电的特性,指导和帮助他们排查及时消除存在的安全隐患和缺陷,保障用户安全正常可靠的用电,为遂宁地方经济发展提供坚强的电力要素保障。
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