AI大航海时代 生成商业新未来

人工智能 迎来一次生态爆发

人工智能，到底会如何改变我们的生活？

没有人知道一个准确的答案，大家的心思都放在了提升AI大模型人工参数上。

过去几年，大模型参数几乎每年增长10倍，2020年时，参数过亿是一个大模型的标配，而到了2022年以后，参数不到千亿出门都不好意思和别人打招呼。

作为国内第一梯队的科技巨头，百度创始人李彦宏，曾经说过这样一段话：

拥有技术积累和资金实力的大公司，很容易在大模型上形成优势，这一块战场并不适合没有积累的创业企业。真正的蓝海，是围绕打磨新开发的AI原生应用而投入。

百度早在2023年3月就全球首发了文心一言，截止目前用户规模达到7千万。

依托大模型底座的领先势态，快人一步进入应用端的重构，构建一个完整的生态体系，让自身与合作伙伴携手共同发展。

这才是一家有担当的互联网先锋企业，想做的事。

过去三十年间，从PC到移动互联网，这条路径对于中国科技企业来说已经很熟悉了。

各种新型产品与服务层出不穷，比如微信、抖音、快手、淘宝、拼多多等等，基于AI大模型的生态，下一个独角兽可能已经在路上了。

大模型已经成熟的前提下，百度首先思考的是如何把现有的产品形态，用生成式AI重构。

搜索重构是第一步，毕竟百度搜索在中国互联网史上早就记下了浓墨重彩的一笔。

经过AI重构的搜索有三个特点：

极致满足、推荐激发、多轮交互

用户能用日常对话和新搜索顺畅交流，结果不再是冷冰冰的链接，而是对内容理解后，生成文字、图片、动态图表等多模答案，目前每天有超过3亿次搜索，被生成式搜索满足。

还有一个用户熟悉而又陌生的老朋友，是百度文库。

过去提到百度文库，用户的使用习惯基本只停留在查资料、收集信息等基础操作，如今经过AI获得重生的百度文库，拥有了十八般武艺。

通过最简单的一句话，或者几个短语，它就能帮助你完成查资料、提炼内容、整理素材、写稿、制作PPT等多种创意工作。

截止目前，百度文库AI新功能用户突破3000万，累计使用次数突破2亿，付费率大幅度提升。

除此之外，大模型插件平台也已上线，企业与个人可以把自己的数据和能力，快速变成AI插件。

AI插件是一种特殊的AI原生应用，比如法律助手、简历助手、装修、旅游等等，目前已经有2.7万开发者注册申请，覆盖20多个垂直领域。

曾经的互联网企业，几乎都绕不开一个杀手级产品或者应用，让自身保持数年轻资产、高收益模式的运营。

到了AI大模型时代，底层的颠覆式创新再次出现。

算力的降低、应用层的百花齐放、企业与个人的积极参与，让技术的爆炸式普惠成为可能。

互联网也在这一次，再次重回初心，科技、算力、网络三者结合，总能找到方式，让处于核心位置的每一个人，生活得更好。

商业生态 被深度重构

美国《福布斯》评选的2022年全球最佳风险投资人之一，a16z的合伙人Chris Dixon曾经说：

伟大的创新最开始都像儿戏。

互联网广告的起点，是一个门户网站上的Banner广告位。

Hotwired.com在自家网站上，收费1万美元，给了一位客户曝光量，自此互联网广告时代大幕拉开。

有一组数据显示：

1995年美国互联网广告行业的市场规模约为5000万美元，到1997年飙升至10亿美元，随后20年里迅速突破千亿美元规模。

中国第一个商业互联网广告诞生于1997年3月，传播网站是Chinabyte，同样是一个只有468X60像素的Banner位广告。

21世纪之后，随着技术进步，广告的载体从互联网慢慢移步到移动互联网，搜索引擎、博客、门户网站、社交媒体、自媒体轮番登上舞台中央。

然而到了2023年，移动互联网流量坚定，品牌与用户都进入了存量博弈的阶段。

在百度的构想中，重构了一系列创作辅助工具之后，接下来就得啃一块硬骨头了，那就是：

互联网商业生态

11月23日，2023百度热AI营销大会在上海举行，主题为：

生成式AI重构商业新引擎

生成式AI与新一代营销方式的碰撞，让重构营销链路成为可能。

借用百度资深副总裁、移动生态事业群总经理何俊杰的一句话：

让生成式AI成为我们的分析师、精算师、拍卖师和创意大师。

AI技术的升级带来交互方式的变化，用户能用自然语言和机器顺畅交流，交互方式的变化会激发需求表达的变迁。

最终客户服务经营的方式，进一步演变。

百度资深副总裁、移动生态商业体系负责人王凤阳认为，客户经营服务，会朝着智能体商业演变。

在具体实践方面，百度营销全力帮助客户解决三个核心问题：

智能体出现在哪

智能体以何种形态登场

如何打造企业专属智能体

在文心一言APP中，如果有一名用户对东风本田汽车感兴趣，那么智能体“东风本田助手”会无缝出现，满足用户需求的同时，给品牌带来新的经营空间。

又比如当用户搜索“扣板好还是刷漆好”的时候，智能体三棵树AI助手将丝滑出现，阐述优劣势，满足用户需求。

在用户使用的过程中出现，只是智能体的第一步，百度营销的一个预判是：

虚拟人与真人的交互，能更好地发挥出理解、生成、逻辑、记忆等优势，让互动更有温度。

于是虚拟人整体解决方案应运而生。

对于企业来说，真正能创造生产力的虚拟人，才能在经营活动中发挥出价值。

广州立白通过虚拟人能力，在线上还原企业生产代工售前顾问的角色。

百度营销将企业商品卖点、厂家优势等信息，与行业知识积累相结合，以生成能力和服务能力为基础，生成虚拟人口播内容，通过视频悬浮窗，展示在企业的商品详情页中。

索菲亚与百度联合打造了一位虚拟人家居空间规划师。

虚拟人具备专业家居知识，能够全时段保持最佳状态，通过多轮交互，深入挖掘用户需求、深刻理解用户意图，为用户量身定制个性化服务方案。

对于全行业伙伴来说，融合重构后的营销链路，带来了真金白银回报。

汽车品牌阿维塔，在使用了营销平台轻舸之后，转化量提升22%。达内教育在使用了轻舸之后，转化量提升19%，ROI提升22.7%。

重构商业不是为了秀技术，而是协助企业，打造出有用、易用、好用的智能体，改善企业经营，才是目的。

生成商业新未来

OpenAI创始人奥特曼曾经给过一个数据，训练OpenAI的GPT-4花费了超过1亿美元，2022全年公司亏损高达5.4亿美元。

媒体早期报道显示，ChatGPT的运行成本为每天70万美元。

但论技术力和综合使用表现力，OpenAI与ChatGPT4确实领先全球。

百度深信，科技的力量不仅在于自身的创新与强大，当技术服务于企业，造福于社会和居民，才能彰显更多的意义。

一个令人印象深刻的案例是：

来自河北邯郸的商家途利紧固件，通过轻舸系统，只用简单几句话，将每颗价值一元的螺丝钉，几天内卖出10万元。

对于中小客户来说，自己做一个智能体不太现实，因此直接入驻平台，学习和使用现成的解决方案就行了。

AI大模型打通企业营销的任督二脉，让小小的螺丝钉销往全国各地，疏通全国千万家小微企业，为民营经济持续注入活力。

每一次大周期的经济复兴，依靠的都是民营经济或准民营经济。

百度创始人李彦宏的理念，正在一步步变成现实：

强大的基础模型，会驱动AI原生应用爆发，而繁荣的AI原生应用生态，会驱动经济增长。

早年间百度创业的时候，让人们平等获取知识，是驱动百度搜索诞生的源动力。

如今到了大模型时代，市场一度认为算力、研发、数据、制裁等一堵堵高墙在前，这会变成一场巨头内部游戏。

重构各种产品线，然后将生成式AI能力融入到企业经营中，是一种大模型技术平权。

商业智能体协助企业，发掘对话、数据中的潜在价值，转化为实际业务增长，进一步提升数字化解决方案的质量与效果。

百度营销提出了生成商业新未来的价值主张，相信任何领域和规模的企业，都可以通过百度营销智能体商业，轻松驾驭生成式AI的强大力量，助力经营与营销突破。换句话说，让技术门槛降低，变得触手可及，然后成就千千万的中小企业。

数据和算力的高墙已经被推翻，面前是一艘稳健又轻快大船。

它终将驰骋在星辰大海。