几千元的健身器材
如果铆足劲坚持认真打卡88天
就可以免费送
是不是很令人心动呢?
今年以来,不少商家
推出了这样的“打卡返现”活动
今年6月
上海的梁女士就购买了
莫比健身的一台椭圆机
并参加了“打卡88天返全款”的活动
这个活动要求
并不复杂
保持锻炼频次,每次消耗188大卡的热量;
通过官方app,100天内打卡满88天。
达到上述要求
就可以拿到设备的全额返现
从椭圆机到家那天开始
梁女士就坚持认真打卡
完成了88天的运动后
活动页面也显示“任务完成”
到了9月底
打满88天卡的梁女士
向客服申请返现时
却碰壁了
客服表示
梁女士的打卡数据有问题
↓↓↓
后台监测到
有6次连续一段时间
踩踏板的频率没有发生变化
转速曲线是一条直线
想要拿到设备返现
就必须单独提供一段
露出脸部的运动视频
并且踏步频率保持在30以上
任一数字不变
三天内不发就视同放弃
这个要求
让梁女士十分为难
因为她觉得根本做不到
“踏频不可能不变的”
既然做不到
那自己APP账号里
那段踏频没有变化的数据
是如何产生的?
对此
梁女士怀疑
自己的运动数据被篡改过
可以看到
两次的数据和曲线有明显的差异
记者也查看了最初的活动细则
返现要求中所需提供资料
只是相关个人信息
和打卡成功页面截图
并没有包括运动视频
和梁女士一样
打卡完成后
却遇到的“数据异常”的用户
并不在少数
记者在一些网络平台上
看到不少类似的
来自各地消费者的投诉
投诉者们按照要求打完卡后
"莫比"旗舰店却不承认不返现
对于是否打卡成功
为何会出尔反尔?
记者前往莫比健身公司
现场工作人员拒绝了
记者的采访要求
但是在相关新闻播出后
莫比公司的态度
发生了180度大转弯
表示愿意接受采访了
公司相关负责人表示
之所以会突然改变返现规则
是因为发现有用户
暗中作弊“薅羊毛”
甚至还教其他用户作弊
相关负责人表示,在核查数据后发现,虚假打卡的数据最直接的表现,就是很长一段时间踏频不变,为了快速达成188大卡的热量消耗,踏板频率还特别高,有的甚至踏频达到231,远超出普通人的正常值。
莫比健身梳理出有问题的数据
超过参与活动总人数的一半
因此
才对这些用户
提出了二次复核的要求
截止到上周,数据正常的用户已经完成返现,第一批复核用户里也已经有约10%拿到了钱。
而对于用户针对公司篡改数据的质疑,这位负责人表示,所有数据都有公证,不可能篡改,并且出示了公证书。莫比方面拍胸脯保证,只要用户的打卡真实有效,公司一定按照承诺返现。
法律人士则认为,
企业和消费者之间,企业显然更为强势,
应当承担更多责任。
如果企业怀疑消费者作弊,
应当给出完整数据,
并作出科学合理的解释,
而不能“疑罪从有”,伤及无辜。
按照最初打卡返现的活动细则,莫比健身如今以重重理由拒绝消费者返现要求的行为,已经涉嫌虚假有奖销售和虚假宣传的违约和违法行为。
一边是
觉得自己被“误伤”的消费者
一边是
担心被薅羊毛当“冤大头”的企业
各位坊友你支持谁?
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