招商银行成都分行成立29周年：书写使命担当 谱写价值新篇

11月19日是招商银行成都分行成立29周年。作为四川省率先进驻的股份制商业银行，招商银行成都分行始终坚持党的全面领导，充分激发金融创新潜力，切实服务实体经济，为四川高质量发展助力。

29年间，招商银行成都分行秉承“因您而变”的服务理念，以实际行动为客户提供优质服务，对客户需求同感共情。29年来，招商银行成都分行聚焦价值创造，创新驱动发展，紧跟区域经济发展趋势，与城市发展同频共振。

与民同心 深耕优质金融服务

入川29年，从“牛奶咖啡”的服务革命，到提出“打造最佳客户体验银行”，服务始终是招商银行成都分行的“金字招牌”。29年来，招商银行成都分行始终秉承着“因您而变”的服务初心，不断推进业务创新和服务升级，为客户提供专业优质的服务，坚持深植人心的“以客户为中心”的服务理念，以统一服务标准和流程范式为客户解忧。

服务立行，与日俱进。历经29年发展，招商银行成都分行已经建立了完善的金融服务体系，涵盖了存款、贷款、投资、理财、信用卡等各个领域，能够为客户提供全方位的金融服务。积极推进数字化转型，不断提升自身的科技实力和数字化服务能力，为客户提供更加智能化、便捷化的金融服务。不断提升服务质量和创新能力，依托“一站式服务”、“智能柜员机”、“VTM远程视频柜员机”等一系列创新性的服务，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。

服务立行，消保先行。招商银行成都分行高度重视金融消费者权益保护，致力于提高消费者金融知识素养，增强金融安全意识。近年来，招商银行成都分行积极践行“为民办实事”，深入开展“五进入”活动，深入群众送“智囊”。进校开展“反诈亿招致胜”游园会主题活动，汇聚金融力量护航学生健康成长；组建知识宣传分队，深入困难地区甘孜新龙县，打通“最后一公里”；进社区倾听居民心声，了解诉求，解决群众身边事；进商圈打造金融知识快闪店，帮助群众点亮理性新生活；进企业办好实事利民生，服务广大新市民。线上立足多元的线上宣传媒介，持续通过官方微信公众号、视频号、手机银行App等线上渠道推送多样金融知识教育素材，与线下宣传形成合力，营造良好的金融知识教育宣传氛围，将金融知识扎扎实实地传递到社会公众中，为四川金融消费者的美好生活贡献招行力量。

与时俱进 着力地方经济发展

实体经济是一国经济的立身之本，是财富创造的根本源泉，是国家强盛的重要支柱。党的二十大报告提出，“坚持把发展经济的着力点放在实体经济上”。29年来，招商银行成都分行以专业化、全面化的金融服务，为巴蜀大地经济发展注入强劲动力。

积极作为，加大重点领域金融支持力度。近年来，招商银行成都分行紧跟区域经济发展趋势，践行价值银行战略，围绕“四增”价值链抓好经营管理各项工作。结合省市经济金融发展战略，招商银行成都分行在支持“一带一路”“成渝地区双城经济圈”建设、服务产业结构调整、支持重点项目建设、支持民营与两小企业等领域与地方政府同频共振，同心相向，以招商银行成都分行的高质量发展助推地方经济社会的高质量发展。

主动担当，厚植高质量发展的绿色底色。招商银行成都分行积极响应绿色金融发展号召，积极促进环保和经济社会的可持续发展，引导企业生产注重绿色环保，促进消费者形成绿色消费理念。为助力实现“双碳”目标，招商银行成都分行全面践行使命与担当，在人民银行成都分行指导下创新货币政策工具运用，设立碳排票据再贴现专项支持计划，为绿色企业提供了有效金融服务支持。坚持绿色发展理念，积极支持绿色项目信贷投放，全面升级绿色金融产品，打造招行特色的绿色金融服务模式，助力绿色企业低成本融资。近年来，招商银行成都分行绿色信贷投放效果显著，给予了清洁能源、节能环保等领域的企业信贷支持。

借力数字化产品，提升金融服务实体经济质效。招商银行成都分行利用创新数字化产品帮助企业发展进步，推动成渝地区双城经济圈建设，坚持科技金融的战略转型方向、与科技企业共同成长的差异化成长路径，在提供多样化金融服务的同时，也持续为企业提供安全、高效、全方位的数字化服务，帮助企业提升管理效率，节省财务成本，陪伴企业成长。先后推出“E餐通”、“薪福通”等数字化产品，今年来已为工业、服务业、制造业、软件和信息技术业等多个行业的企业研发和配置了适宜的科技产品，帮助企业提升内部管理效率，节约日常运营成本，降低了工作量、实现相关流程线上化。

与时代同行，为发展聚力。招商银行成都分行争做服务四川经济社会发展的重要力量，坚持稳中求进、稳中有变、稳中有为，服务实体经济，服务国家战略，服务地方发展。

与企共赢 坚持普惠金融之路

普惠金融既是服务实体经济的有效路径，也是实现人民共同富裕的重要内容。招商银行成都分行立足当地市场实际情况，支持中小企业发展，积极推进普惠业务数字化转型工作，紧密结合大局部署，不断提升一线队伍扩面拓展效率，全方位提升普惠金融业务能力，树立普惠业务的核心地位，实现人人知普惠，人人做普惠。

创新金融产品，扩大普惠金融服务覆盖面。招商银行成都分行不断为企业推出更具普惠性、便利性的金融产品，以满足企业的发展需要，利用招企贷数融产品的“轻、便、快、活”四大优势以及线上化、标准化的特点帮助企业解决资金难题，有效缓解中小微企业申请难、流程多、用资贵、放款慢的现状，为中小微企业创造价值。截至2023年10月底，“招企贷”产品在招商银行成都分行实现了累计获批超500户，授信金额逾7亿元，贷款累计投放逾5亿元，同时累计获批户数再创新高。

创新服务模式，打造特色普惠金融体系。招商银行成都分行加快对公资产客群结构调整，围绕结算、科技、私行及供应链“四大客群”，加大信贷投放，精准服务中小微企业，对融资产品模型和业务操作流程持续优化，推出多个线上化融资产品，从企业申请到提款均在线上完成，降低对物理网点的依赖，加快融资速度。今年四川省财政厅大力推行政府采购平台直接对接银行政采贷业务系统，打造线上政采贷直通模式。在此背景下，招商银行成都分行积极参与对接“四川政府采购平台”系统，实现了政采贷业务全流程线上化。自动审批线上化不仅有效缩短了业务流程时间，还提升了业务办理效率，实现从“客户申请”到“业务放款”全流程线上化。企业客户无需前往银行网点和等待银行授信审批，最快T+1收到贷款，保障企业快速解决燃眉之急。同时，该产品还真正做到了无需抵押，支持企业在未开户状态下的AI自动测额，线上申请最高可给予企业700万元的授信额度。

多年来，招商银行成都分行坚持利用科技型产品线上化快捷、便利等特点，为客户提供融资成功率高、服务体验良好的线上化产品，并持续拓展线上化融资产品，在解决小微企业“融资难、融资贵”的基础上，以数字化经营平衡风险与效率，迈向普惠金融新征程。

征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。29年，招商银行成都分行与时代迈进步调一致，与城市发展齐头并进，交出了一份高质量经营答卷。未来，招商银行成都分行仍将牢记使命担当和社会责任，以专业服务城市发展，以真情共创市民美好生活，以科技助力企业梦想实现，为社会发展提供高质量金融服务，为四川经济建设书写招行担当。

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