小红书“福利社”今日关闭,即将迎来“买手时代”?

小红书“福利社”今日关闭,即将迎来“买手时代”?

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继10月底小红书旗下电商平台“小绿洲”关闭后,11月16日,小红书又一自营平台“福利社”正式关闭。

此前,“福利社”曾发布公告,宣布于10月16日停止商品售卖,11月16日正式关闭店铺。至于关闭原因,官方表示,为了更好地满足快速增长的用户需求,小红书将集中资源和力量,服务更多买手、主理人、商家和品牌在电商的发展。

据悉,“福利社”成立于2014年12月,至今已运营9年,主营美妆、时尚等类目商品。当时小红书刚成立一年多,App评论区很多都是“求链接、怎么买”的问询,为满足用户需求和给用户带来福利,小红书决定成立“福利社”。截至目前,“福利社”粉丝超1600万,店铺评分5.0。

值得注意的是,在这封告别信中,小红书提到,将融入更丰富的小红书电商,满足用户的多元购物需求。在关闭自营电商的同时,小红书决定发展多元电商,进入“买手时代”。

数据显示,在一年半的时间里,小红书买手和主理人规模增长27倍,活动销售商家数增长10倍,购买用户数增长12倍。8月24日,在小红书举办link电商伙伴周“买手时代已来”主题论坛上,小红书 COO 柯南在会上表示,小红书买手、主理人等个体已经成为小红书电商的关键角色,他们具备专业知识和深刻理解用户需求的能力,能够更好地传递商品价值,与用户建立信任关系,并持续为用户提供服务,他们是商品和用户之间的连接者,很多用户在小红书购买的第一单都是通过这些个体。

此外,小红书直播负责人银时和电商商家负责人麦昆表示,将投入500亿流量扶持更多小红书买手成长,同时投入500亿流量来支持商家,帮助他们更好地在小红书经营。

不过,“买手电商”故事虽好,但仍有不少消费者提出了自己的顾虑:买手的推荐相对专业,但这种模式下商品鱼龙混杂,比起自营店来说购买体验存在更多未知风险。

在此背景下,该如何保证产品品质和消费者体验,这或许是小红书该思考的问题。

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