北京昌平为配送小哥开启暖“新”服务周

11月中旬，气温骤降，又逢“双11”，快递配送小哥业务量增加。为进一步加强新就业群体关心关爱力度，北京市昌平区委两新工委为小哥们开启暖“新”服务周，包饺子、备药包、披把套、送理疗，寒风料峭，但小哥们说自己的心很暖。

近日，昌平区各镇街联合工青妇等群团组织，走上街头巷尾、走进基层站点，为坚守岗位的快递外卖小哥送上保温水杯、帽子、护膝、手套、耳罩、毛毯等防寒保暖“爱心礼包”。如城北街道精心准备了电动车爱心把套和健康宣传折页，城南街道邀请北京保善堂中医医院的医师们开展“推拿理疗送健康”活动。据悉，昌平各镇街累计开展各类暖心活动200余场，为小哥们送上2600余份暖心大礼包，送货人也在这个冬日变成了收货人。

在不久前的立冬日，昌平许多街道还专门为小哥们包了饺子，暖心驿站也在这一日成为“小哥食堂”。据了解，昌平区委两新工委依托全区409个暖心驿站、暖心角开展“四个一”行动，即：倒一杯热水、说一声感谢、暖一暖手脚、歇一歇再走，实现暖心护航“零距离”。

对于新就业群体的关怀，不止在这个冬天。记者从昌平获悉，昌平区委两新工委以“四季关爱”为主线，先后组织各镇街召开“春风送温暖”“夏季送清凉”“金秋送健康”“冬日送关怀”4批次季度恳谈会，及时跟进解决解决小哥“进门难”“充电难”“休息难”等急难愁盼问题400余项。

“心贴心才能聚人心，暖人心才能筑同心。实践证明，只有符合新就业群体真实的需求，服务才是有效的。”昌平区委两新工委负责人说。

事实上，作为新就业群体，小哥们也早已是参与昌平社区基层治理的一份子。记者了解到，2023年以来，昌平区委两新工委深入实施“社区伙伴成长行动”，创新“快递+”“外卖+”工作模式，推动小哥在投递快递和外卖的同时，积极开展社区巡逻“随手拍”、楼道垃圾“随手清”、共享单车“随手整”、安全隐患“随手报”、文明礼仪“随手宣”等“微服务”。流动网格员、参与照顾孤寡老人的队伍里，都有小哥们的身影。

“越来越多的小哥们愿意参与社会治理，好点子好建议越来越多。”昌平区委两新工委负责人介绍，为进一步强化示范带动，增强新就业群体的职业荣誉感和社会认同感，两新工委特别将激励关怀作为暖心服务周的重要内容，随着新就业群体实现“角色延伸”，人人都将成为城市主人。