人生感悟 288 卡耐基：人际关系的质量取决于你是什么水平的沟通者

乔丹。在一次演讲的时候，他让观众把一支钢笔卖给他。第一位观众说，我很喜欢这支笔，想必你也会喜欢。乔丹摇了摇头，收回了笔。第二位观众呢，详细介绍了这支笔的材质，工艺和手感，乔丹呢还是把笔收回来了，转而向大家分享当初他的合伙人布拉德是如何将笔卖给他的。他说，当时布拉德拿到笔之后，什么都没有说，只是请乔丹为他签名。听乔丹说他没有笔之后，布拉德顺手就将笔直接卖给他了。乔丹的分享让我想到了卡耐基的一句话，那就是事业成功的关键在于人际关系，而人际关系的质量呢，取决于你是什么样水平的沟通者。三流的沟通者表达情绪，二流的沟通者传递信息，而一流的沟通者是用来提供价值的。一个人的沟通力在哪一层，他的人生就在哪一层。言之有情不如言之有物，言之有物不如言之有理。所以真正聪明的人，总能够锁定有价值的那部分，然后说给有需要的人听。生活中大多数人最初的沟通模式其实都建立在自我的视角。比如说我们看到一件事情，首先想到的就是哎，我觉得怎么样？在这种情况下，我们所要传达的只是自己的主观。