老板的无理要求

商家为了争抢客源，提出顾客永远是对的这样的服务理念，原本无可厚非，但这种理念只具备符号意义，不能把它上升到道德高度，更不能把它上升到法律层面。如果不能正确看待这种关系，那么悲剧就不可避免地发生。今年二十二岁的吴婷，中专毕业后，在芜湖市某电器总会当了一名做货员。二零零七年元旦，吴婷的空调柜台前来了一位中年妇女，身后跟着一位个子高高的男孩儿。中年妇女名叫王雅云，今年四十二岁，刚装修完房子，准备购买六台空调和一台洗衣机。正赶上元旦，他便拉着十四岁的儿子一起来选购。王雅云选定了几款美的空调，他认为自己购买量比较大，要求吴婷多打点折扣。吴婷赶紧说，嗯，商场规定只能打九折，但我们可以送电饭锅，刀具等赠品。王亚云仍然摇头，哼，这些都不如，实实在在打个八五折实惠。吴婷一时有些为难，王亚云说，你告诉我经理在哪儿，我直接找他谈。吴婷点点头，给他指了经理办公室所在的位置。王亚云对一旁。