近日,围绕头部主播“控价”的新闻争议不断。作为“电商之都”,杭州市日前发文,拟对直播电商中的低价协议问题进行规范指引。
10月30日晚,杭州市司法局发布关于公开征集《直播电商产业合规指引》意见建议的公告。征求意见稿第二章指出,直播电商从业者不得要求商家签订“最低价协议”,或采取其他排除、限制竞争的协议、决定或者协同行为,但依法不构成垄断协议的除外。
意见稿称,直播电商从业者不得通过低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等方式滥用自主定价权。据了解,这是杭州首次发文规范上述行为。
11月2日晚,人民日报官方微博发表评论称,多地明确对“全网最低价”说不。无论是带货噱头,还是玩弄文字游戏,所谓的“最低价”都涉嫌违法。带货不能带偏,促销不能忽悠,少一些炒作、多一些真诚,少一些套路、多一些实惠,真正让消费者获益才是正道。
8个方面规范直播电商
《直播电商产业合规指引(征求意见稿)》分为总则、合规及风险防范要点、合规机制建设三章。
第二章“合规及风险防范要点”从8个方面对直播电商进行了规范,包括主体合规、直播账号合规、商品及服务合规、直播营销合规、知识产权合规、消费者权益保护合规、数据合规、税务合规。
在“主体合规”方面,征求意见稿指出,直播电商从业者不得要求商家签订“最低价协议”,或采取其他排除、限制竞争的协议、决定或者协同行为,但依法不构成垄断协议的除外。
意见稿明确了主播年龄限制,自然人主播应年满十六周岁,十六周岁以上但不满十八周岁的自然人申请成为主播的,应经过监护人同意。外籍自然人主播来境内开展网络直播营销活动的,应依法取得就业许可等相关许可。
征求意见稿表示,本指引适用于在本地区内开展网络直播营销活动的个人、法人和其他组织。所称的网络直播营销活动是指通过互联网站、应用程序、小程序等,以视频直播、音频直播、图文直播、数字人直播或多种直播相结合等形式推广、销售商品或提供服务的商业活动。
合规指引效力待验证
这并非杭州首创,上海在去年就已经发文要规范直播电商中的低价协议问题。2022年7月,上海市场监管局制定发布《上海市网络直播营销活动合规指引》,当中指出,不应要求其他经营者签订“最低价协议”或其他不合理排他性强制条款。
此外,去年3月,国家互联网信息办公室、国家税务总局、国家市场监督管理总局印发《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》的通知,其中提到,网络直播平台和网络直播发布者不得利用服务协议、交易规则以及技术手段,对其他经营者在直播间的交易、交易价格等进行不合理限制或者附加不合理条件,或者向商家收取不合理费用。
华诚律师事务所金易文律师表示,以上海为例,其出台的合规指引适用的是上海市内开展的直播带货,对于在互联网上开展直播带货业务的企业主体来说,它们有很多方法可以规避监管,此外“合规指引”法律效力相对较低,“它并非是一个规范性文件,里面也没有罚则,所以市场监管部门没办法直接依据这份合规指引去处罚。”他表示,网信办发布的通知是由三部门联合发布,虽然法律效力高一点,但是根据依法行政的原则,也不能作为监管部门就底价协议行为进行行政执法的依据文件。
“本质上还是保护营商环境和维持市场秩序的两者的平衡问题,如果过于严苛地打击直播带货行业,地方政府可能会觉得损害实体经济,破坏营商环境。”金易文律师表示,所以如果要“动真格”进行监管,那么仅凭一个合规指引肯定是不够的,“还是应当在法律层面,明确直播带货的主播在其经营活动中,除了要承担其作为广告代言人的责任外,更应当承担作为商品销售者的民事、行政乃至刑事责任,明确其带货行为实质上就是一种销售行为,要受到反垄断法、反不正当竞争法乃至刑法的规制。”
此外,有业内人士指出,随着直播电商成为重要渠道,几乎所有头部主播都会要求商家签订保价协议,因为头部主播自带流量,并且能够保证一定的商品销量,因此很多品牌是“争着上”直播间,低价协议有时不是“强买强卖”,而是主播和商家之间的“一个愿打一个愿挨”。
近期,直播电商低价协议引发激烈“口水战”,原因之一在于平台也参与其中。此前各大电商平台都努力扶持各自的主播,想要强化平台优势,但是近两年来,随着淘宝、京东等传统电商平台面临低价冲击,各大平台都想把“最低价”掌握在自己,而非少数几个主播手里。
今年“双11”,淘宝、京东均喊出了“最低价”的口号。据媒体报道,今年淘天集团在“天猫双11”启动会上,把“全网最低价”定为核心目标,这是阿里首次在“双11”强调这一概念。京东零售CEO辛利军在2023“京东11.11真便宜”启动发布会上也声称,“低价是刻在京东骨子里的基因。”
11月2日晚,人民日报官方微博发文称,多地明确对“全网最低价”说不。无论是带货噱头,还是玩弄文字游戏,所谓的“最低价”都涉嫌违法。带货不能带偏,促销不能忽悠,少一些炒作、多一些真诚,少一些套路、多一些实惠,真正让消费者获益才是正道。
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