前段时间,长沙男子在阿里资产平台“1元拍下奔驰进口轿车”,引发广泛关注和热议。而近日,家住海口的林先生也遇到了类似的情况,这让他的心情像是坐过山车,起起落落。
家住海口的林先生是位网拍达人,平日里会从各类网拍平台上淘些物件。10月24日这天,王牌平台上一辆保时捷卡宴引起了林先生的注意,因为这辆车的起拍价只有1元钱。抱着试试看的心态,林先生交纳了8000元的保证金,报了名,并给了出价。
消费者 林先生:当时我在竞拍这个标的物的时候,加上我一共是有两个人在竞拍,竞拍的规则就是价高者得,也就是说只要拍下,最高的价格,就能获得这个标的物,后来我是加到了1101元,大概是十几分钟的时候,这个结果就生成了 整个页面就是弹出来,恭喜我竞拍成功。
成交记录显示,林先生的这次出价是这次拍卖的第二次出价,再加上拍卖佣金、服务费等费用后,此次拍卖费用合计1189.08元。可是林先生没有想到,因为千元购豪车带来的喜悦,第二天就被拍卖公司的一通电话“泼了一盆冷水”。
消费者 林先生:这个拍卖行的李经理就回复我,说是由于标的物被终止和撤回,所以保证金就退给了我,那我感觉就很奇怪,也很好笑,我说这个订单已经生成了,然后你现在又单方面撤回这个标的物,然后退回我保证金,在我完全不知情的情况下,那不就属于单方毁约吗。
这辆保时捷卡宴的竞买公告显示,受某机构委托,四川明和拍卖有限公司对这车辆进行拍卖。竞拍成功,订单生成,但却无法获得拍卖物,这让林先生无法接受。10月25号晚上,林先生也将自己遇到的情况反映给了网拍平台方面,但效果不佳。
【电话采访】阿里资产服务热线 客服人员:目前我们联系了一下机构,机构那边回复的意思是说,因为这个价格的话,是低于市场价格,目前来说的话,是没有办法给您交付的,目前这个也没有办法说强制,我们平台确实也没有办法强制说,让他按这个价格来给你交付,我们也在积极协调当中,请您耐心等待一下,后续有方案的话,我们会再联系你的。
林先生称,过去了多天,无论是平台方还是拍卖车辆的公司,都没有主动联系自己给出解决方案。而记者在四川明和拍卖有限公司的平台拍卖界面看到,目前仍有数辆1元起拍的车辆在等待竞拍。采访当天,林先生也通过电话,再次联系上了四川明和拍卖有限公司负责这辆保时捷卡宴拍卖的业务经理李先生。
四川明和拍卖有限公司 业务经理 李先生:这个价格肯定是交不了的你倒是过来,又要给你算,还有停车费,杂七杂八的费用加上,也是一样的对不对嘛交付给你可以交付给你,但不过你这边要补那个车辆服务费车辆服务费是门店线下单独给的这个你看吧,反正你看吧。
公司承认违约并称可赔几百元
律师支招维护消费者合法权益
面对林先生的追问,这名姓李的业务经理一会说车辆不能交付;一会又说车辆可以交付,但需要线下支付一笔“车辆服务费”,然而这笔费用的具体金额却不愿多说。而在多次沟通和追问下,这名姓李的负责人终于“摊牌”了。
【电话采访】四川明和拍卖有限公司 相关负责人 李先生:这个价格你觉得能不能买到这个车嘛,1000块钱那我这边如果违约的话,也按照竞拍规则,就只赔你几百块钱对啊我们不亏钱,这个车就可以交付,我给你交付了,我要贴4万、5万元,这就不是拍卖了,这是做好事了。
对于拍卖公司给出的说法,林先生认为,这违背了契约精神。那么低价竞拍到高价物,是撤销拍卖的理由吗,对此记者也咨询了律师
【电话采访】律师 李宇喆:这种情况在法律上是属于违约的情况,按照拍卖法的相关规定,竞买人一旦竞买成功,就意味着交易形成了,接下来就应当是双方按照约定去履行,关于低价竞拍到高价物,是否是撤销拍卖的理由,按照相关的法律规定,该理由是不能成立,拍卖方并不能因为价格问题,拒绝履行合约,应当按照要求。进行交付。
律师建议,林先生可先与拍卖公司进行协商,并收集相关证据材料,如果协商不成,可以通过法律途径维护自身的合法权益。同时记者看到,不少拍卖公司都在竞买公告里声称“最终解释权归本公司所有”。对此,律师表示,在格式条款中,这通常是无效的条款。另外,记者调查发现,在拍卖平台上,豪车一元起拍并不鲜见。实际上,设置起拍价格是卖方的权利,平台方多数情况下并不参与监管,而低价起拍,更多的是为了引起关注,属于一种营销噱头。那么如何把公平公正还给网拍市场呢?
【电话采访】律师 李宇喆:建议平台方应该加强监管,比如提高入驻拍卖公司的违约成本等等,加强平台的治理,维护好平台的交易秩序,规范平台交易行为。
林先生表示,接下来他也会通过法律途径维护自己的合法权益。
消费者 林先生:我想这个事情要有一个,给我一个明确的结果,当然我希望,最好是能交付这个标的物,也就是这台保时捷卡宴汽车,当然希望阿里平台能够通过这种事件,出台更加完善的规则,能够尽量避免这种情况的发生,尽可能的去保障我们消费者的合法权益。
那名长沙男子以1元拍下奔驰进口轿车后,虽历经毁约,但最后在各方关注下,事件反转:在10月25日这天,张先生成功拿到了奔驰车,阿里资产也升级了相关规则,以保护客户权益。那么,林先生以千元拍下保时捷事件会迎来怎样的结果,我们也会保持关注。
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