金秋十月,西藏开始转凉,早晚出行需要裹着一件厚外套。作为物流企业的负责人,王雪娥每天一大早开完例会,就会开着车穿梭在拉萨市区,谈业务、聊客户、处理下级网点的交接货安排。
近日,封面新闻记者跟随采访团在西藏安能物流园见到了王雪娥,她穿着一身干练的小西服,留着披肩头发,个子不高但气场十足,热情欢迎着记者一行的到来。她说,从2016年到西藏开始做物流,她是西藏物流崛起的见证者,更重要的是,是一个实实在在的参与者。
花5年时间
打通西藏物流运输所有关节
成为西藏安能物流总经理之前,王雪娥是重庆一家证券公司的投资顾问。2016年,当时28岁的她偶然间了解到西藏对物流的强劲需求,便毅然辞去顾问一职,从火热山城来到了雪域高原,从金融女白领变成了物流从业者,立志于改变西藏的物流现状,让更多的货物在这里流通。
彼时,恰逢国内快运物流网络正蓬勃发展,安能物流在行业内首创了中心直营+网点加盟的货运合作商平台模式,服务网络迅速拓展,王雪娥在考察了解安能物流服务模式、网络规模等各方面优势后,便主动联系,成为了安能物流在西藏地区的加盟网点。
来到西藏后,对于物流而言,王雪娥是一个“小白”,事情远没有她想象的轻松。西藏路途艰险、皮肤因为天气冻伤皲裂是常有的事,许多网点、派送员都会因此选择放弃。此时她便会充当一线派送员,带着其他人继续埋头苦干,在冰天雪地里用脚蹚出一条条路,最后用五年的时间,打通了西藏物流运输的所有关节。
“以往货物发往西藏,例如墨脱等地方是送不到的。我们是国内首家做到大件物流全覆盖西藏74个县市的快运网点,让大家只要发了货就能收到货。依托于近30000家网点,以及覆盖全国96.7%以上乡镇的服务网络,西藏农牧民在网上购买的冰箱、彩电、床垫、洗衣机等大件商品,从东南沿海仅需要7天就可以送进西藏各地农牧民的家中。” 王雪娥说。
值得一提的是,今年以来,受宏观环境影响,快运行业整体货量出现不同程度下滑,在此背景下,王雪娥却主动降低西藏地区的物流派费,帮助企业及个人客户降低物流成本,西藏地区进出的货量不仅没有下降,反而上涨了30%。“去年我们实现了千万营收,每月运输超千吨货物,累计每年运输两万吨货物。”
据王雪娥介绍,2016年以前,西藏当地快运市场很少有物流公司提供送货上门,自安能物流在西藏起网后就开始推广送货上门,制定了一套规范的揽件及派件流程标准,带动了物流服务的提质升级。“即使是海拔5200米的珠峰大本营,我们也有能力提供送货上门。”
开设特色业务
走西藏物流差异化路线
“此生必驾318”是无数人心中的诗和远方。318国道被誉为“中国人的景观大道”,有数据统计每年“骑行318”的人数达上万人。
10月初,00后小伙汤杰从江苏丹阳出发,耗时14天,一路骑摩托到拉萨,完成了骑行318的挑战。到达拉萨的时候,已经是傍晚,汤杰在摩旅俱乐部领取了一枚骑行318获胜勋章。他告诉记者,一路风景太美了,318值得每一个人都来尝试。“青春没有售价,摩旅直达拉萨”。
摩旅俱乐部的老板何军说,像汤杰这样的很多骑手骑行到拉萨后,返程都会乘坐其他交通工具,骑到拉萨的摩托就会通过物流公司运送回出发地。“我们俱乐部联合物流公司也提供了帮忙打包寄送摩托的服务,成为了很多骑友到拉萨的打卡地之一。”
“都说摩托车是不少骑友的‘女朋友’,考虑到骑行318国道的青年骑手经济都不太宽裕,我们今年连续两次降价,物流价格从之前的每公斤5元降至每公斤2.5元。同时,我们还会提供专业的包装服务,在装车前会将燃油抽出,用木托、填充棉絮、拉绳绑定等为摩托进行加固,希望能帮更多的骑手将‘女朋友’安全及时送到家。”王雪娥说。
王雪娥介绍说,安能物流和拉萨市区主要的骑行俱乐部均达成了合作,为来西藏游览的骑手提供物流保障。我们正以差异化路线与市场打法,在西藏物流市场竞争中走出一条特色之路。“每周约有200辆摩托车通过安能物流严密装箱打包、启程发运,数天后,它们将迎来与骑手的再次相遇。”
采访的最后,王雪娥笑着说,我的名字叫“雪娥”,西藏又是雪域高原,我仿佛天生就与西藏有着心有灵犀。“在西藏选择物流,选择我一生的职业,在雪域高原做一只展翅的飞蛾,我不后悔。”
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