10月22日,红星新闻记者从国航获悉,10月29日起,国航将调整国内客票退改手续费收费标准。
此次国航调整了国内客票退改时间段划分,修改为“航班起飞前7天之前”“航班起飞前7天至48小时”“航班起飞前48小时至4小时”“航班起飞前4小时至航班起飞后”四个时间段。
据了解,四个时间段内的退改手续费收费标准不同,而且时间计算精确到分钟。例如,计划于2023年11月8日12:10起飞的航班,其“航班起飞时间前7天 ”对应的时间节点是:2023年11月1日12:10;“航班起飞时间前4小时”对应的时间节点是:2023年11月8日8:10。
旅客在办理自愿退改手续的时间段不同、航位等级不同,退改手续费收费标准也不一样。据记者了解,执行新的标准后,旅客办理自愿退票的手续费最高为票面价格的75%,办理自愿变更的手续费最高为票面价格的60%。相比之下,旅客办理自愿退改手续越早,手续费越低。
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