随着我国人口年龄结构的变化,养老机构迎来了发展高峰期。那么如果老人在养老机构受伤,养老机构是否应该担责?近日,伍家岗区人民法院宣判一起因老人擅自出逃养老中心受伤引发的合同纠纷案件,判令老人自行承担90%责任。
案情简介
牛爷爷是一名年余七旬的老人,2022年2月,因年老体衰无人照料,牛爷爷被儿子小牛送到某养老中心照料,并与养老中心签订了养老服务合同。11月的一天凌晨,养老中心的工作人员发现牛爷爷不在房中,全体员工四处寻找也不见其踪迹。这时,与养老中心紧邻的房屋住户告诉工作人员说听到有人在屋顶发出声音。原来,当日凌晨牛爷爷避开巡视人员,欲借助防盗网出逃,但是当他爬到与养老中心紧邻住户屋顶时,受伤被困,发出声响后这才被邻居发现。养老中心工作人员马上搬来梯子将牛爷爷接下来。经过观察,发现牛爷爷脸上身上皆有伤口,于是告知儿子小牛,儿子拒绝送医,工作人员便将牛爷爷带到诊所简单处理了皮外伤。其后,工作人员多次联系小牛,告知其父亲受伤情况,希望小牛能带其父亲就医,小牛均以各种理由拒绝,并抱怨牛爷爷为他添麻烦。直至12月13日,小牛才带牛爷爷到医院进行治疗,经医院检查,发现牛爷爷有骨折等较为严重的病情,经治疗产生医疗费数万元。
小牛认为,该养老中心作为专业代养机构,未尽到安全保障义务,导致牛爷爷受伤,造成其损失严重,于是找养老中心协商理赔事宜,双方未能达成一致。小牛遂诉至伍家岗区法院,请求法院判令养老中心赔偿其损失12万余元。
养老中心辩称,牛爷爷受伤是自行攀爬出院墙所致,应该由其自己承担相关责任。
伍家岗区法院经审理认为
牛爷爷作为完全民事行为能力人,借用不锈钢防盗网爬至邻居屋顶,严重违反养老中心基本进出入规章制度,将自己置于重大风险中,存在重大过错行为。案涉事件发生后,养老中心工作人员及时联系了小牛,但从微信反馈情况来看,小牛并未及时配合到养老中心查看牛爷爷的伤情,并采取有效措施防止损害扩大。对于牛爷爷如何受伤的相关事实,双方亦各执一词,但从现有证据无法证实系牛爷爷在攀爬至邻居屋顶过程中自行摔伤,还是养老中心从屋顶救助其过程中对其造成损伤。根据举证责任分配原则,该事实不清的不利法律后果应由牛爷爷自行承担。从牛爷爷于2022年11月24日受伤至2022年12月13日小牛送其入院,相隔20日,因延迟治疗确实加重了牛爷爷的伤情。该后果的主要责任在于牛爷爷攀爬屋顶、伤后小牛未及时对其送院救治,自不待言。同时,养老中心作为代管人,对于牛爷爷的伤情最为清楚,虽然其采取了简单的外伤伤口处理,但是对牛爷爷较为严重的骨折等伤情的相应处置有所不当,亦是导致牛爷爷身体损伤扩大的因素之一。养老中心在本案中应承担相应的赔偿责任。综合案情,法院酌情认定该养老中心承担10%的责任比例。
经计算,牛爷爷共计损失11万余元,故养老中心应承担的赔偿责任为1万余元。
法官提醒
由于服务对象的特殊性,安全保障义务是养老机构的法定义务,在老人发生意外事件时应采取有效措施进行救助,及时积极与家属沟通相关情况,化解矛盾。
养老机构应当对入住老年人承担安全保障义务,建筑设施设计不当有可能会引发事故风险,养老机构应完善养老机构内设施建设,及时排查风险隐患。
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