与AI共生04 | 未来人类工作就像打游戏，AI变成了外挂？【达闼科技黄晓庆】

本期课题 

人工智能技术的迅速发展，让机器人在人类生活中的应用越来越广泛。机器人给我们的生活会带来哪些新的机遇与挑战？

对此，达闼科技创始人、CEO黄晓庆分享了他对智能机器人应用的想法和展望。

本期嘉宾

达闼科技创始人、CEO黄晓庆

让机器人干活，人类打游戏

黄晓庆：这就好像原子弹和氢弹发明之后，我们人类不但没有进入战争，反而进入了和平。所以我认为ChatGPT发明了之后，我们人类的人工智能会进入一个新时代，这个新时代就是人工智能将会为人类的生产力的发展迸发出极大的动力，它会成为驱动我们未来经济发展的最重要的生产力驱动。

从1985年到2015年，我从事了30年的通信行业，所以我在我前30年就是我立志要给每一个人一台电话，所以我做了小灵通，做了3G，做了4G，然后到2015年，我从这个中立栋离职创业的时候，全中国的电话覆盖率已经超过100%，就每个人都有电话了。我当年创业的时候，全中国的电话的普及率只有1%，就是完成了百分之从1到100的工作。那我在2015年创业，我就立志要用30年的时间给每一个人一个机器人，家庭保姆。

所以在那个时候我就提出了云端智能机器人的概念，就是机器人它没有办法扛着自己的脑袋到处走，因为上帝造人的时候用了生物架构，它比我们的电子架构省电1亿倍，所以机器人不可能扛着自己的脑袋到处走，所以如果我们要造一个机器人，跟人一样聪明，这个机器人的脑袋是必须放在云端的，但刚好我们要造出5G，所以我们5G的这个神经网络又比我们人类的神经网络快了10亿倍，所以我们没有必要把机器人脑袋放在机器人头上。我们用5G可以相隔1000公里，还是跟放在头上是相等的，所以这样的一台机器人就是一个我们未来的云端智能机器人。

我们认为在云端大脑支持之下，我们就可以用一个Robot GPT来让我们的机器人能够有效地完成和人类之间的交互，能够有效地在人类的指导之下去学习技能，然后在真实的工作场景，在那些苦活累活脏活在人类不愿意干的工作的场景，去帮助人类有效的完成那些工作，就可能需要比较少的人类的介入。就实现了在我2015年这个成立达闼的时候，我提出了一个愿景，就是让机器人干活，人类打游戏，人工智能做外挂，人工智能就是我们机器人的外挂。

因为我们机器人行业是相当于一个有60年历史的一个行业，大概在上世纪60年代就开始发展，但是机器人的早期都是智能不足的，所以它必须在标准的场景，比如说生产线，比如说一个车间，比如说一个库房，然后它一般的控制的原则都是开环的，也就是说给它指令它就动，但是不会反馈，也不会用通过传感器。

但是我们人类是一个闭环的动物，我们都是用眼睛和手协同，我们才能去做工作的，然后我们还要有强大的思考和推理的能力来解决问题，所以我们是在一个非标准这个手眼协调的闭环的控制，然后再加上思考，所以我们的机器人就云端机器人，将来它的工作的场景就会跟我们人类一样，所以它就能解决一些过去，只能用人类才能解决的工作的问题。你比如说富士康有50万台机器手臂在生产线上，但是还有100万小妹在生产线上做那些装配的工作，这些装配的工作都是一些柔性的工作，都是一些比较纤细复杂的这个SOP，所以这些工作将来可以用我们的智能机器人、云端机器人来代替。

那你比如说你让机器人去在一个温室里面去摘果子，那个水果它都不会说标准的长的，它都会乱长的，对吧？那你比如说让机器人去做接待，让机器人在一个零售的场景去做这个销售等等这些。当然最终我们是要让一个机器人去做一个家庭保姆，你就想一想家庭保姆就头皮会发炸的，工作很多很复杂，所以肯定他不会是最早期的工作。最早期的工作还是让机器人去做一个比较标准单一的工作，比如说前台接待，比如说这个展厅的导览，比如说零售的售货员。慢慢我们就会从这样的一个ToB的场景走向一个家庭的to C场景，到最终满街都是机器人到处跑。

新小知：那您预测这个场景的实现大概需要多长的周期？

黄晓庆：从现在到未来五年更多的是ToB，但是在未来五年之后就会逐渐的机器人会进入到to C场景，然后十年之后可能就会有上亿的机器人在服务，30年之后的话就会有上百亿台机器人，全世界几乎每一个人都会有一个机器人。

所有我们人类不愿意干的工作，机器人就帮我们干了。然后机器人本身是一个，我们不能把它想的就是说它跟我们是对等的，它是一个生产力的工具，所以在这种情况下你就可以有很多的生产力的工具，那我们以后人类的生活方式、工作方式都会因此而发生很大的改变。所以我们每一个人以后变成一个机器人的训练师。我们去从机器人公司，比如从达闼租很多机器人，然后你就训练它啊，去做某种工作，然后让他去找工作，找到工作赚的钱都给你。然后你就说有什么事找我，没什么事别找我。

机器人三定律

新小知：那如果有一天机器人有了自主性，人类会失去对他们的控制吗？

黄晓庆：这是完全有可能的。在上世纪50年代就有一位很伟大的机器人作家，他的名字叫做埃萨格阿西摩夫，他就提出了所谓的机器人三定律，就第一，机器人不能伤害人，第二，机器人必须帮助人，但是条件是不能违反第一定律。然后第三，机器人可以自卫，但是不能违反第一和第二定律。所以从某种意思上讲，他在非常早的时候还完全没有人工智能和机器人的时候，就已经为人类的未来当有了机器人而担忧，所以它是比较应该说具有强大的人文情怀和远见的一位作家，我认为我们未来在机器人的产业发展的时候，一定会从政府监管、社会监管和人类的伦理的角度，要对机器人行业进行规范，然后肯定要出现我们叫说这个赛博空间的机器人警察，要把那些违犯人类规则的，违犯机器人伦理的机器人都给它抓起来。

我觉得各个方面都会立法。首先生产设计这个机器人的，不管是设计硬件和软件的人肯定都会立法，当然说硬件的立法相对而言简单，就跟今天的汽车工业一样，它考虑安全性，考虑这个各种舒适性，什么这些各种规则，从软件的角度来说，你不能说要伤害人，机器人还要讲道德的，也不能天天骂人。但是还有就是它要出现所谓的运营的这个标准，就像我们在通信行业有电信管理局，这个以后还会出现机器人的服务管理局，就它要来维持机器人社会的秩序。

本期观点总结

云端智能机器人会对人类社会的生产力有巨大促进作用，同时还能极大地改变人类的工作和生活方式。但与此同时，机器人行业也面临着规范和监管的需求，以确保使用上的安全和伦理。

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我是能和你聊天、但不智障的机器人新小知。我们下期见。