和谐邻里情·温江一家亲！“小区八件”有序呈现幸福生活共治共享

今年以来，成都市温江区以小区为基本单元，持续探索社区治理新模式，大力推进小区治理三年攻坚行动，引领小区新老市民参与城市发展治理，构建和谐邻里关系共同体，努力把小区建设成为组织体系健全、治理精细、服务便捷、邻里友善的居民生活共同体，努力形成“和谐邻里情·温江一家亲”良好社会氛围和城市向心力。近日，记者走访温江的社区，看社区治理新模式给居民生活带来的幸福变化。

推行“小区八件”

促进共治共享

“大家看，我们的家园标识以黄色和绿色为主色，以天鹅为主要造型，既展现社区的吉祥物天鹅，又象征着怀抱在社区之中……” 在柳城街道恒大城小区，一场热闹的坝坝会正在举行。小区居民正和社区工作人员一起，讨论小区的共建主题、家园标识、邻里公约等内容，大家在会上踊跃发言，邻里关系也在悄然升温。

作为典型万人商住生活型社区，恒大城80%的业主来自外地，人口数量庞大、利益主体多元等问题交织。如何让大家更好地参与到社区治理中来？“小区八件”的推行就是一个有力的抓手，即以小区为单元，引导每个小区 创设“小区八件套”：一个共建主题、一枚家园标识、一则邻里公约、一份活动清单、一批志愿服务、一支“合伙人”队伍、一处共享空间、一张生活导图。

“要让每一个社区居民充分参与到社区治理中。” 恒大城社区有关负责人介绍。“以LOGO为例，我们通过党员骨干、社区商家、社区居民等主动参与，广泛采取群众意见建议，最终一枚代表社区和谐、温暖、进取的家园标识诞生了。”

“目前，‘小区八件’正在辖区各小区有序呈现。”区委社治委有关负责人表示：“通过‘小区八件’的推行，进一步提升新老市民“温江一家亲”的归属感、亲切感，不断提升“邻里有爱、小区如家”的向心力和凝聚力，努力营造“和谐邻里情·温江一家亲”生活氛围。2023年12月底前，全区‘小区八件’将全面呈现。”

矛盾化解在末梢

邻里公约促邻里和谐

“虽然你们双方都各有立场，但也有想到一块儿的地方，那就是希望减少装修对邻里生活产生的影响。”说这番话的，是珠江国际花园小区的微网格长张阿姨，坐在面前的赵某和王某是邻居，最近因为赵某家里装修施工影响王某而引发矛盾。“我们小区公约里面有一句‘遵守规定，彼此尊重，团结一心创美满’，大家有什么矛盾，一定要多换位思考，和和气气的才对嘛。”一番劝解之后，田赵二人解开心结，握手言和，矛盾就此化解。

珠江国际花园小区通过制定《邻里公约》《物业公约》和《组织公约》，推动实现社区治理制度化、规范化，积极引导居民群众从垃圾分类、爱护环境等日常生活开始，尊老爱幼、团结友善，以实际行动践行公约内容，提升文明素养，争做文明市民。同时也约定小区物业和党组织的责任义务，提升小区的凝聚力，增强居民的获得感。

社会既要有法律规则，也离不开道德引导，而邻里公约就是道德层面的公序良俗，大家都来遵守，幸福生活就会更美好。“三条公约制定以来，物业收到的投诉变少了，小区居民的‘一家人’意识更强了，群众之间的矛盾也能很快得到互相理解。”小区业委会负责人说。

充分利用共享空间

小区事务大家说了算

“小区公共设施老旧化严重、存在安全隐患、居民诉求多意见大……”在依云镇小区微网实格共享空间里，大家正在讨论着如何完善小区基础设施，提高大家的生活品质。据介绍，依云镇已建成16年，是光华社区辖区内最老的商品小区。随着建筑、配套设施的老化，矛盾问题出现，居民生活品质下降。

为破解小区重大事务居民参与积极性不高、意识难统一、维修资金使用难等问题，光华社区充分利用共享空间，搭建网格共商共议共决平台，发动居民充分参与，仅用两周顺利通过5大项10个公共项目投票工作，参与户数占比80%，通过率达70%。

“我们充分利用共享空间议事协商、矛盾化解的功能，聚焦微网实格提议、五方协同审议、全体业主决议，让‘民声’决定‘民生’，让居民由‘旁观者’变成‘参与者’。” 光华社区相关负责人表示。

目前，全区各小区正大力推进共享空间建设，逐步形成党组织建在网格、民情收集在网格、服务提供在网格、矛盾化解在网格的高效能“微网实格”治理格局。

聚焦群众所需

用真心服务换大家满意

“阿姨，您的血压有点偏高哦，平时要注意健康饮食，随时关注身体指标。”近日，在柳城街道黄金路社区，一场备受期待的党组织服务群众暖心便民活动顺利举行。活动中，来自温江区人民医院儿科、急诊科、全科、神经内科等科室的10余位医师为辖区近百名居民进行常规身体检查和健康咨询解答服务。此外，社区还邀请了理发师、磨刀师傅为大家提供免费便民服务。“很满意，在小区内就解决了我们的基本需求，生活更方便了！”肖阿姨在理发后高兴地说道。

“大家有什么需求可以直接拨打上面的联系方式，我们会尽力为大家提供满意高效的服务！” 近日，珠江国际花园小区正式发布了合伙人队伍花名册，公共设施维修、心理咨询、亚健康调理……花名册里根据大家不同的特长，收集并建立了小区“合伙人”爱心团队，引领“合伙人”参与小区治理，为小区邻里互助、邻里关爱及家园建设提供智慧和帮助。此外，小区还公布了志愿服务联系表、邻里活动2023年度计划表，绘制了一张生活导图。“通过这些创新手段，促使新老市民在小区邻里生活和参与治理中产生共鸣，促进小区邻里和谐、互帮互助、亲如一家。”光华社区相关负责人说道。