上千位基金经理在蚂蚁财富答疑 深度陪伴的用户理财行为更健康

9月26日，记者看到，万家基金、华夏基金、工银瑞信基金等多家基金公司尝试了“基金诊断”直播，借助蚂蚁财富平台，基金公司在线上征集基民典型的理财问题后，会在直播间发起实时连线，由专业人士答疑解惑。

蚂蚁财富数据显示，这类理财直播基民更爱看也看得懂，有超过百万网友观看学习，场均观看量较日常直播翻倍。

“定投指数基金适合小白吗”、 “买了很多明星基金合适吗”、“止损止盈有没有方法”、“想跑赢通胀该怎样合理配置”……在基金公司直播间，基民们抛出各种疑问，由基金公司的专业人士进行解答，科普不同基金的风险收益特点，解释资产配置方法和健康理财行为等。

万家基金方面表示：“希望通过‘基金诊断’直播，陪伴用户找到适合的投资方法，了解每个投资动作的因果和意义，形成可理解、可操控的投资闭环。”

据万家基金介绍，这类直播的用户观看量和互动深度均高于日常直播，观看时长高出42%，评论率提升了16%。

此前，基金公司已借助蚂蚁财富平台，试水了 “基金调研直播”、“基金经理请回答”等系列新的陪伴服务，投资者可以通过调研直播更全面了解基金背后的产业情况，也可以在“基金经理请回答”板块，抛出理财疑问并邀请多位基金经理做解答。

其中，“基金经理请回答”板块上线不到半年，已有223位基金经理参与，解答了12万个理财问题，约6000万投资者参与问答和学习。

目前，已有150家资管机构和超过1000位基金经理在平台上开展陪伴服务，在2022年提供了10万篇图文陪伴内容，开展理财直播超2万场。

值得一提的是，深度陪伴的确能让投资者理财行为趋于健康。蚂蚁财富数据显示，接受过机构陪伴服务的用户相比未接受过服务的用户，持有时长提升76天，形成配置的用户数占比提升45%。