汇聚金融力量 共创美好生活 民生银行成都分行全面启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动

为全面践行“金融为民”理念，进一步落实监管部门关于消费者权益保护工作的要求，民生银行成都分行于9月15日全面启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，并在全域开展形式多样、内容新颖的消保宣教活动，有效提升消费者金融素养，增强消费者金融安全意识，汇聚金融力量，共创美好生活。

同步启动，奏响消保宣教新篇章

分行积极响应国家金融监督管理总局、四川监管局以及民生银行总行的号召，同步举行成都分行2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动启动仪式，分行行领导带领职能部门和经营机构负责人集体重温消保誓词，签署消保承诺书，进一步强化全行员工消保服务意识；组织全域营业网点同时开展“消保小卫士”开门迎客讲消保活动，为金融消费者送上暖心的“消保咖啡”，讲解银行卡安全、贷款成本、个人征信、反洗钱等金融常识，展现民生银行主动做好消费者金融知识普及教育的新担当、新气象。

全员参与，发挥网点阵地凝聚力

分行辖内网点积极响应活动号召，构建“线上+线下”金融宣教模式。一方面充分发挥辖内营业网点布局优势，立足阵地宣传，各网点通过在网点厅堂设置宣传海报、悬挂横幅摆放宣传折页等形式在全行营造浓厚的宣传氛围，并以“金融小课堂”形式向客户讲解非法集资、防范电信网络诈骗等金融知识，积极解答金融消费者咨询的各类问题，帮助消费者解决各类金融难题。另一方面持续推出“熊嬢嬢讲消保”原创视频短片，将抽象枯燥的金融知识从“文字”宣传文案转为“活泼生动、视听一体”的宣传视频，进行金融知识讲解，让金融知识宣教更生动、更形象，也便于消费者更易接受和理解。

落实“五进入”，积极拓宽宣教覆盖面

面对不同的宣传对象，民生银行成都分行注重“因材施教”，从不同场景和模式切入落实宣教“五进入”，拓宽宣教覆盖面，提升宣传效果。如针对年轻人群体，该行将积极开展“进校园”系列活动，积极推动金融知识纳入国民教育体系，持续做好青少年金融知识普及宣传工作，进一步增强学生金融安全意识，提升自我防范能力，共筑平安校园环境；针对老年群体，该行将通过开展“进社区”进行金融知识普及，以通俗易懂的语言宣教、直观全面的适老化纸质宣教，帮助老年群体牢固树立权益保护意识；针对外来务工群体开展“进企业”活动，该行将宣教阵地搬入工厂、工地现场，通过各类直面工人需求“痛点”的金融知识普及，帮助工人更好融入城市生活；针对小微企业开展“进商圈”活动，倡导小微企业主讲诚信、守底线，警惕非法贷款中介陷阱，强化风险意识和诚信契约精神；针对乡村居民群体开展“进农村”，有效发挥金融知识普及助力乡村振兴战略的基础性、先导性作用，加大农村地区金融知识宣传普及力度，让农村居民在“富口袋”的同时，守护好自身“钱袋子”，以金融之力赋能乡村振兴，切实履行金融机构的社会责任。

创新模式，线上宣教精密筹备

民生银行成都分行积极发挥青年宣教团队力量，积极探索金融消费者喜闻乐见的宣传方式，实现线上宣传精准宣教，自2022年以来，分行已连续两年筹备“反诈”“反假”等主题金融宣教作品，获得当地监管及上级行一致认可，本期以“AI反诈”为主题的自编自演的视频，将网络诈骗案例及防范电信诈骗手段以幽默诙谐的语言让金融知识更鲜活，更易被记忆。

金融宣教工作无止境，意义重大而深远。民生银行成都分行将持续推动公众金融知识普及工作，不断探索创新特色宣教模式，充分利用数字时代金融科技手段，通过全方位、多角度、多样化的金融知识宣传教育，持续加大金融知识普及力度，不断拓展金融知识宣传深度，切实履行“办好为民实事”的工作责任，以“金融为民”初心使命扛起系统重要性银行的责任担当。