9月12日,北京市朝阳三间房双桥铁路社区老年餐厅正式营业。电视屏播放着本周菜单,内含4种套餐供老人选择。工作人员介绍,每天餐厅的菜品都不一样,每种套餐的价格从15元到22元不等,老人可根据自己的需求,选择一荤一素、一荤两素、两荤一素或两荤两素。
双桥铁路社区老年餐厅位于双桥铁路小区南2区21号楼南侧,处于较中心位置。中午11点30分,餐台前已经排起长队。来吃饭的大多数是本社区居住的老人,有老人使用餐厅提供的餐盘在餐厅内就餐,也有老人选择自带餐具盛回家吃。“对于社区内不方便出门的老人,社区党委会安排志愿者送餐上门,将助老服务切切实实送到老人心坎上。”双桥铁路社区党委书记肖艳伶介绍。
据了解,双桥铁路小区居民以铁路系统退休职工为主,高龄老人居多。做饭难、就餐难成了老年人晚年生活最为头疼的事情之一,特别是对于高龄、孤寡、空巢和失能老人而言,如何能解决好一日三餐是他们面临的难题。
一直以来,双桥铁路社区党委以“孝和社区”为理念,致力于打造喘息式助老服务,社区老年餐厅正是其中重要一环。在便民生活圈建设中,重要的一项内容就是服务“一老一小”,今年7月出台的《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划》也明确提出,探索发展社区食堂,建立老年人助餐服务网络。自今年5月以来,在三间房地区工委、办事处的支持下,双桥路社区开始筹备老年餐厅项目,充分盘活辖区资源,将小区内产权单位空置房屋进行升级改造,历时4个月建成老年餐厅,切实解决辖区老人就餐难问题。除老年餐厅外,社区还同时建设了活动室,满足老年人日常活动需求。
为方便更多老人前往就餐,餐厅增设了无障碍设施,在门口设有坡道,餐厅内设有扶手,保障老人进出安全。餐厅支持多种支付方式,除现金、微信、支付宝外,还支持老年一卡通和助残卡。针对高龄、行动不便的老人,老年餐厅专门设立了志愿者送餐团队,提供上门服务。
“为了更好满足老年人需求,我们专门建立了双桥铁路社区食堂微信群,有订餐需要的老年人可提前一天在群里订餐,配餐公司统计之后会统一安排配餐。针对微信订餐不便的老年人,我们还提供了订餐电话,实现‘一个电话,送餐到家’,使养老服务更加便捷。”肖艳伶介绍。
在餐厅内,老人们边吃饭边唠家常。“老年人就要求软烂,现在所有的菜不仅软烂,咸淡也适口,价格又合理。”在老年餐厅吃饭的曹阿姨说。据了解,三间房地区相关科室曾牵头组织辖区老人前往服务网点试吃,根据老人的反馈进行调整,让老人在家门口吃上可口饭菜。
小饭碗装起大民生,老年人助餐服务既是老年人关心的“关键小事”,也是关乎千家万户的“民生大事”。据了解,下一步,三间房地区将继续聚焦百姓身边事儿,不断满足辖区居民多样化、多层次需求,坚持以人民为中心,持续提升“七有”“五性”保障水平,精准补短板、强弱项,把群众满意作为检验工作的唯一标尺,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
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