《管理的常识》第七章：什么是计划（第151—154页）

制定计划的关键，不要只关注怎样实现这个目标的安排，，而是要关注目标和实现有多大距离，这个距离怎么消除。以及保证计划有效性的三个重要因素：管理人员对计划的态度非常重要，不要用原来的方法解决问题，上司的支持不够充分。