正观视评：退伍残疾军人被赶下车，乘务员为何不认半价票

据海报新闻报道，近日，内蒙古兴安盟一位残疾退役军人坐长途汽车买半价优惠票，上车后却被要求补差价，车上乘务员声称“你有残疾军人证跟我有关系吗？我有权利不拉”，最终将退伍军人赶下车。

9月4日，兴安盟交通运输局发布通报：涉事乘务员被辞退，班车停运七天。

视频截图

正观视评：

事件发生后，引发了巨大争议，不少网友为这名残疾退役军人鸣不平。军人乘坐公共交通享受半价优惠是法律规定，是国家对军人的抚恤，更何况这还是一名残疾退伍军人，更应该被善待，乘务员凭什么要求补票？凭什么不拉？是真不了解相关规定，还是揣着明白装糊涂？

更离谱的是，这名退伍残疾军人已在车站窗口凭证件购买了半价票，也就是说车站对“退伍军人享受半价优惠”是认可的，而到了车上，乘务员却又不认，驾驶员也保持沉默，这不是前后矛盾吗？到底是哪个环节出了问题？

据了解，现在很多长途客运辆都是私人承包的，对于一些特殊人群，国家有乘车优惠政策，但具体谁来承担支出可能是个问题。这起事件中，涉事工作人员说：“我给你优惠，谁给我补贴”，话虽不好听，但可能也反映了一些事实。

实际上，类似情况不是个例。有不少网友分享了自己的乘车体验：由于部分公交路线是私人承包运营，司机见到老年人有时故意不停车或者拒载，就是因为老年人免票，多拉一个就少挣一个人的钱。这种现象并不罕见，是公共交通由私人承包运营后导致的必然结果。

因此，对于半价票、免费票，政府部门应该综合考虑，给予一定补贴，不能全让企业承担支出。具体到这起事件，虽然已经对拒载残疾退伍军人的乘务员、驾驶员以及承包企业进行了处罚，但如果确实补贴不到位，也需要从根子上解决问题。