Chapter 6在“永远不够”的文化中领导者所面临的挑战

无论机器的比喻对工业生产的吸引力有多强，人类组织其实并不是机器人，也不是其中的组成部分。人有价值观，情感知觉，看法，积极性和自己的传记，而齿轮和链轮没有一个组织不是其中运作的实体设施，而是其中的人际网络。