女子带10岁孩子看电影买儿童套餐被告知“5岁以下才算儿童”，影城道歉

带10岁孩子去商场影城看电影

想买一份19元的爆米花儿童套餐

却被告知“5岁以下才算儿童”

近日，市民杨女士

通过武汉城市留言板

反映这一蹊跷事

最新回应来了

涉事影城的大厅。实习生朱杨 摄

7日晚

杨女士带自己10岁儿子

前往影城看电影

她购票后

儿子想吃爆米花

柜台上方的展示牌显示

有一份“老人、儿童专享”的套餐

含1小桶爆米花和1小杯可乐

售价19元

杨女士随即表示想购买此套餐

谁知柜员却称“5岁以下才算儿童”

要求其购买28元一份

且不含饮品的爆米花

“10岁孩子不是儿童吗？”

杨女士对柜员的说法感到诧异

由于电影已经临近开场

且当着孩子的面争论不太合适

她只好支付28元

购买了1桶爆米花

9日下午

记者前往该影城看到

购物处柜台上方展示了

多个品种的小吃套餐

价格从19元至45元不等

其中包括杨女士提到的

“老人、儿童专享”套餐

记者现场求证杨女士反映的问题

影城相关负责人表示

该情况属实

但“5岁以下才算儿童”的说法

属当事员工个人行为

影城本身没有这样的规定

已向杨女士道歉

工作人员告诉记者

19元套餐主要面向儿童和老人

其中儿童一般指12岁以下观众

老人则可凭老年证购买套餐

杨女士证实

影城方确实发来了道歉短信

并称下次观影时可向其赠送套餐