倾听产品的声音

倾听产品的声音
当出现问题或是工作陷入困境时，应该认真的，虚心的对相关事物和现象进行连续观察。
如在生产现场，用尽一切办法，材料利用率仍然提不高。我们经常会碰到这类障碍，这时候应该从产品，机器到原材料，工家具观察整个工序中的每一个细节，用真诚的目光认真注视有关的现象。如果存在不良品或有维护不当的机器，我们就能听到他们的哭泣声。产品自身会告诉我们解决问题的线索。
不报成见偏见，谦虚的观察事物的真实状态，这1点10分重要。