【管理攻略22】团队训练法（三）

    对团队进行训练，第五项，是专业知识训练。

    要想成为赢家，得先成为专家。你的团队掌握的专业知识越多，给人的专业性、权威性、信任度就越高，在市场上就越有竞争优势。所以要不断地给团队培训行业内的专业知识，甚至行业外的相关内容。

所谓专家：对自己的产品了如指掌，对竞争对手的产品如数家珍，同时你还要是个杂学家。这样你才能和各种类型的客户聊得来。

对于自身的专业度的训练，要从以下几个方面进行：

第一，了解自己在当地同行业中所处的位置。

第二，了解整个行业在当地的现状。

先了解当地，再了解全国，再到全球。

当你了解了这些，再与客户沟通时，对方就会认为你权威，你是专家，他就会相信你。如果你不专业，你说的很多话是没用的。例如，你去看医生，医生的诊断让你感觉很准确很专业，那么医生让你打针，你就立马让他打，让你喝苦药，你就回去熬几个小时捏着鼻子把药喝完。所以，你是不是足够专业决定他要不要听你的话。

我以前遇到过一些很牛的客户，跟他们谈单的时候，就要采取专家策略。你可以问他“如果你的车子坏了，你是自己修还是去修理厂修？换个螺丝很容易，你为什么还要去修理厂呢？当然是因为修理厂更专业。那如果做培训呢？你的公司需要培训员工的话，你要不要找培训专家呢？”

我还有一个使用专家策略的绝招，用这一招谈客户，屡试不爽。怎么做的呢？假设客户是做厨具的，那我就问他“如果我要跟你合伙做厨具生意，应该怎么做？是我听你的，还是你听我的？”客户都会说“当然听我的，你又不懂。”我说“很好，那如果训练团队呢？我是专家，你要听我的，来，填单！刷卡！”这个生意就做成了。

当你是专家的时候，再跟客户聊，你就比较有底气。

这个模式可以套用，你可以把它套用在你自己的领域。

对团队进行训练，第六项，是针对工具的培训。

每一个营销人员都要求熟练掌握各种营销工具的使用方法，这在平时就要经常培训和练习。

营销人员在洽谈客户的不同环节，需要备好相应的营销工具，这里的关键是，你一定要有一份工具清单。营销经理要训练员工养成习惯，出门拜访客户之前，先拿出工具清单核对一遍，都需要备好哪些工具，工具使用有没有故障，有没有遗漏什么。不要子弹没带齐，你就上了战场。

最后，说说你是做哪个行业的，这个行业的从业人员需要具备哪些专业知识，常用的有哪些营销工具，而这些你都掌握了吗？欢迎你把你的观点发布在评论区。与高手切磋，你将离高手更近。

这是周嵘老师陪你共同成长的第78天，坚持，你的进步就能看得见！