家长投诉掉进教育培训机构陷阱，相关部门回应：该机构早进了“黑名单”

高考结束已有一个多月了，家住湖北黄石市黄石港区的高女士想起自己交了35000余元对上高三儿子的培优，不但学习没有提高，反而让孩子白白荒废了一个多月时间。她认为，此次儿子“考砸”，与黄石一家教育培训机构有很大关系。极目新闻记者从相关部门了解到，这家培训机构并无任何培训资质，且早已被教育部门和市场监管部门列入“黑名单”。

女士投诉教育培训机构圈钱

“交了3万多元，连份合同都不给签。”7月17日，今年41岁的高女士气愤地说，其子在黄石七中上学，今年3月份，她接到一个陌生的电话，对方表示自己是湖北尚学教育科技有限公司（下称尚学教育）的老师，称她们有一个“技巧提分课”，可以让高女士的孩子去免费听课，帮助孩子“提分”。

高女士部分转账记录

“考虑到儿子马上要参加高考，想着去试一试。”高女士说，她让孩子去听了一节课。事后，该培训机构老师打电话反馈，称赞高女士的孩子很有潜力。在接到多个电话后，3月16日，高女士便赶到位于黄石市黄石港区万达广场B座6楼该教育培训机构办公地点，第一次交了6980元为她儿子报了“物理技巧提分课”。

“交完钱才知道是让孩子看视频课。”高女士说，事后她才知道，这家培训机构让其儿子每天在那里看视频教学，根本没有老师辅导。当她找到尚学教育一女性负责人时，对方表示需要交6000元钱，才能安排资深老师“一对一”辅导。为了让儿子能提高成绩，高女士一咬牙将这笔费用交了。

高女士部分转账记录

交完钱后，对方又不停地给高女士打电话，建议其为孩子将全部五门“技巧提分课”全都报了，打完折只需要34000多元。在对方不停游说下，高女士先后又为儿子报了一门“语文技巧提分课”和一个“一对一”的辅导班，又花了15792元。

“承诺的一样都没做到，所谓的‘一对一’辅导，是请的在校大学生上课。”高女士告诉极目新闻记者，在花了共35752元的报名费后，孩子仅上了10天左右的课程，她就发现自己掉进了陷阱里：这家教育培训机构不停地打电话让高女士报完剩下的课。“感觉不停地被骚扰，对方就是要钱。”高女士说，得知并不是资深教师在上课后，她找到这家教育培训机构，要求退钱时，对方马上就翻了脸。

记者调查该机构背后有蹊跷

“怪我自己太糊涂了，当时没上网查询一下。”高女士说，报了名后，发现孩子到了这家培训机构后，根本没人管孩子的学习。事后，她从网上信息中得知，原来尚学教育的法人是一名王姓女子，而其密切关系人黄某曾创办了一家名为黄石微远教育科技有限公司（下称微远教育），因未做到诚信经营导致官司缠身、纠纷不断，最后关停。由于黄某被列入了失信人员名单，王某便利用自己的身份重新改头换面，办起了目前的这所尚学教育科技公司，实际负责人还是黄某。

网友网上报料

“两门网课都没上完，‘一对一’的辅导课也只上了一半，要求退钱对方还要动手打人。”高女士说，在要求退款时，对方却只同意退一门“技巧提分课”的费用6980元。在协商未果的情况下，黄某扬言称，相关部门都管不了他们。

“简直是明目张胆在诈骗，目前我所知道的有20余名家长上了当，其中一个朋友花了近10万元。”高女士称，为此她找过相关部门，但均未讨到说法。高女士表示，在交钱时，她曾提出签订合同，但对方却表示需要达11万元才能签合同，所以她手头中只有转账的记录，并没有任何的合约。

记者在网上搜索获悉，尚学教育成立于2022年11月8日，法定代表人为王某，注册资本为100万元人民币，目前处于注销状态。

网友网上报料

“黄石尚学教育是微远老校长黄某开的，大家不要上当了。”今年6月21日，另一名网友留言表示，这家黄石尚学教育被相关部门查处后，当天又重新开业。

相关部门提醒家长注意避坑

“不明白怎么还有家长上当受骗，我们已连续多年在放假前向每一个学生家长都下发了‘告家长书’，列出了教育培训机构的‘白名单’和‘黑名单’。”7月18日，黄石港区教育局相关部门一负责人接受极目新闻记者采访时称，尚学教育前身就是微远教育。

黄某与高女士发生冲突

早在2021年前，微远教育在黄石市黄石港区、下陆区和大冶市先后开办了10多家教育培训机构，但在经营过程中，存在有诸多的纠纷，学生家长要求退费，导致官司不断。2021年11月，教育部门取消了该教育培训机构的资质，并将其列入了“黑名单”。

“目前拖欠学生家长的工资达100多万元，案件已进入二审阶段。”这名负责人介绍，目前在万达广场经营的尚学教育并未取得教育部门的任何手续，是一家“黑”教育培训机构。早在2021年，黄石市教育局接到多名学生家长的投诉后，由黄石市教育局统筹，组织学生家长向黄石下陆区人民法院进行了起诉，目前案件还在审理中。

相关部门查处该教育培训机构

“教育培训属于需要取得教育行政部门行政许可后方能从事的经营活动，市场监管部门的职责是，依法做好价格监管、广告监管，配合教育部门做好合同格式条款规范工作。”黄石港区市场监督管理局一负责人介绍，该局同样接到多名家长对尚学教育的投诉，但根据2022年11月21日教育部办公厅下发的《教育部办公厅等十二部门关于进一步加强学科类隐形变异培训防范治理工作的意见》中，明确了市场监管部门的职责。对于消费者的诉求，该局配合教育部门多次进行了上门查处。

“建议家长收集好证据，走司法程序讨要说法。”黄石港区教育局相关负责人表示，由于教育部门没有执法权，她建议高女士收集好证据，到法院起诉尚学教育。

来源l极目新闻

编审|郑宗敏 实习生谢雨欣