正观快评：消防员救中暑家禽，诠释“分外事”也是“分内事”

近日，山东省临沂市沂南县，一辆载有约3000只活鸭的货车抛锚。所载活鸭在近40度高温天气的“蒸烤”下奄奄一息。经消防人员近20分钟不间断的淋水作业，活鸭逐渐从高温中恢复，为车主挽回了约7万元损失。

随着气温高升，近来类似“消防员救家禽”的事频频发生。6月17日，山东德州，一辆满载小鸡的货车发生抛锚，车上近万只小鸡奄奄一息，消防员及时赶到，冲凉降温化解危“鸡”。7月8日，G15沈海高速江苏连云港赣榆收费站的出口，一辆货车上约60头生猪同样因高温中暑，也是消防员成功将其恢复生机。

要知道，出于保鲜的需要，在运输的过程中整车牲畜家禽的死亡，往往会造成数万元的损失。如果事先没有投保，不管这些损失最终由养殖户承担，还是货车司机承担，往往都是一笔不小的损失。消防员的及时帮助，化解了群众的燃眉之急，值得点赞。很多时候，群众的幸福感，正是由消防员救家禽这样的“关键小事”所构成。

消防员的职责在于消防，冲在火灾第一线，保护群众的生命财产安全是消防员的天职。但在不少人看来，消防员几乎是无所不能的。他们能上楼劝生，下河救人，还能锯手镯、拆栏杆、开锁……不但能进得火海挽救生命，还走得进万家解群众之愁。这实际上体现出消防队伍集体呈现出的“共情力”，把群众的事当自己的事，把“分外事”当“分内事”的胸襟。

消防员们的有求必应固然值得点赞，但是背后也反映出了划分“难以解决的小事”管辖义务的空缺。就算消防员是万能的，动辄就叫消防也是万万不能的。如果消防员频频被群众生活琐事所困，那么辖区内一旦发生火情又如何能第一时间赶到？

对此，消防团队内部应及时进行责任划分，保障辖区居民的防火安全。消防团队在出队奔赴“分外事”时，也要确保有队员因“分内事”留守。体现公共服务温度的同时，也要保障消防底线。

此外，对于频繁发生的家禽中暑死亡事件，相关部门应拿出解决对策。梳理近年的家禽中暑事件可以发现，这些事件大多发生在高速公路上。高速服务区不妨看到这部分需要，在货车停车区铺上一些水管，建立“家禽降温点”，给路过的司机一个自己解决问题的途径。