轻生男子起哄声中坠亡：怂恿者有何居心？旁观者效应如何解释？

心理派每周日晚上八点都会在喜马拉雅直播，与听众现场连麦。大家可以在我的首页看到直播链接，也欢迎大家订阅心理派专辑。
6月29日，江苏苏州，一名24岁的男性在一栋高楼边缘徘徊，想要跳楼轻生。楼下有不少围观者，有人言语刺激他，对他大喊“不跳不是人！”旁边还有人哄然嬉笑。这位男性情绪崩溃，哭着抓头。在这样的刺激下，最终他一跃而下，不幸身亡。事后，那位现场起哄，怂恿跳楼的人，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定，被依法行政拘留。社会上这样的事件并不少见。比如之前，在河南郑州，一个情绪崩溃的女孩，爬上跨河大桥，想结束自己的生命。围观的人群中，就有人冷漠地叫嚣着让她快点跳下来。最终女孩也是一跃而下，坠入河中。对于这些情绪崩溃的人，此时如果能有一句温暖人心的话语，也许生命就能得以挽救。他们需要的是帮助，而不是冷嘲热讽。那么，为什么在这种情况下，会出现那些刺耳的怂恿声呢？今天我想邀请大家一起讨论社会心理学中的“旁观者冷漠现象”。
1.什么是旁观者效应？
2.为什么有众多人在一起时，人们不愿意主动提供帮助？
3.生活中有哪些类似的情况？
4.在紧急情况下，一个人如何求助和自救？