品牌黄腔|第五期 生意与品牌的关系
“黄腔不黄,俗说品牌”,这里是【品牌黄腔】,我是黄朝勇,欢迎大家收听。今天我给大家分享生意和品牌的关系,那我们,每个做生意的人都很清楚我们在这个商业社会当中我们需要买卖,需要关系,需要交易,但是呢,我们是否把这盘生意和品牌,放在一起来比较一下,我们上次说到了,品牌的建设是让消费者的选择,变得更简单了,我们就能影响消费者在认知我们品牌的时候在决策当中的一个关系,一个入口,一个优先权,让他们能够优先选择我们,那品牌设计就是要解决如何去定义设计管理,这样一个认知的工作,这个工作他决定我们跟品牌之间,跟生意之间,他会有什么样的关系呢。
我们分享一下,首先呢,我们把生意和品牌分为物质层面和精神层面,那生意的本质就是要做物质的价值的交换,而我们的品牌是要做精神方面的价值交换。我们可以理解人的大脑是分为左脑和右脑,我们的左脑管理着我们的逻辑,知性,而右脑,管理我们的灵性,感觉、精神、艺术,人在角色当中呢,一定是我们的右脑在先,逻辑在后,那么逻辑呢,要解决的是一个物质层面的需求,功能方面的需求,所以我们在功能方面的需求,可以用定位这个词语来解答,这是我们解决什么问题,我们跟别人有什么不同,这个是品类、定位来解决的,那同时呢,定位要在我们的产品、价值、价格、渠道传播上去做。那我们的品牌这个部分,研究的是精神、价值观、品牌的定义,刚才说到我们的物质层面、功能层面要说的是,定位。我们的精神层面说的是定义,确定一个产品的意义,那么这里讲的主要是解答我们品牌的意义,品牌的故事,品牌的一个理想的途径和品牌如何沟通的一种关系一个问题,所以品牌和生意之间的,他们有这样一个区别。
我们的生意,强调是以产品为核心、以功能为核心,而品牌强调是以人性为核心,人性至上。生意它以理性、逻辑、卖点为主,品牌强调的是情感、感觉、好感,生意呢,她更是一种契约关系,而品牌是一种情感关系,我们可以再解释一下,我们生意解决的本质问题是需求,而我们品牌解决的问题是追求,这两个都重要都需要,需求呢,是满足我们基本的物理层面的功能需要的东西,我买一个净化器,一定要有空气净化功能,同时满足这个以后就一定要有在不同品牌当中,就一定会有一个品牌,让我更喜欢,这就是我们满足品牌这个追求部份,我买个空调,一定有制热,这就是功能,满足需求部分。而我们判断一个品牌,他是否成功,我有什么办法呢,那么你就把她的名字取掉,看是否,他的客户,消费者,还会购买他的产品,比如说我们很多的朋友,你们可以试想一下,我们如果把苹果手机的logo去掉,你还会不会买它,它换成了香蕉,你还会不会买它,当然不会。但是我们很多产品。你把他的logo取掉,它一样的可以卖,这就是它以产品,他只有产品没有品牌,所以我们检验一个品牌的方式很简单,取掉名字,再看她还可不可以被消费者购买,消费是冲的是产品本身还是冲着品牌来的。所以满足的产品,只要需要进行说服,我们的销售,更多情况下是在做说服的工作,更多情况下在做产品推荐、功能卖点。但是品牌的营销更注重是喜欢,我更喜欢谁,所以这个部分更强调的是精神方面的。
好,我们说到品牌和生意的关系,同时我们分享一下,在不同的行业,不同的领域里,品牌的价值和理性的价值、感性价值和理性价值之间他们有多大的关系。我们说,情感品牌和非情感品牌这两个分类,我们可以把很多行业把它分开,比如说B2B的、化工的、工业的、资源内的、公共设施类的、工程类的,其实对品牌是依赖比较小的,但是企业有品牌,产品不见得有品牌,我们是做一个钢铁,我们有钢铁厂的品牌,但是钢铁的品牌基本上是很少的,但是我们走到了情感消费品牌这样的一个领域,我们的服装、香水、珠宝、电影、日化、快销,这些都是高情感的品牌,所以我们经常都会打一个比方,我们花了60块钱去买了一张电影票,这个电影票呢,让我们看了一场悲剧的电影,我们哭了一场,那这样的电影,我们得到了什么,我们得到了一个情感的释放,这个就是无形的价值,就是情感,全部都是情感利益。我们什么都没有得到,就是一张电影票,但是他百分之百全是精神层面的,百分之百全是精神的产品,我们现在服务业已经进入到了一个高情感品牌的一个领域,或者是一个阶段,我们更需要注重情感价值的一个管理,情感价值的一个打磨。
理性的价值是通过技术,通过我们的生产、工艺、功能去实现,但是情感的价值是通过品牌建设去实现,这两个都是非常重要,但是我们的情感价值增速更大,所以企业未来很大的一部分的机会在于建设品牌的价值,品牌议价的价值在于我们情感的价值,所以你说农夫山泉一瓶水,这边水质多少钱,这杯水的成本,他肯定没有包装的成本这么高,但是我们还是会买它,为什么?我们有刚性需求,需要一瓶水。那我们再说一云,十几块钱,这样的一个产品,我们为什么还会买。因为它给我们提供的情感价值非常高,他给我们带来的情感价值,让我们足以可以超过对这瓶水本身解渴功能的价值的接受,这就是我们品牌和生意功能和情感,左脑和右脑的区别,所以我们每一个企业也好,还是每个产品也好,都不要太去在乎我们的产品功能,它是基础,它必须好,但是你是1,品牌价值还是0,1是基础,后面的0还是增值,所以我们1的这个部分已经没有什么可比性,那我们必须要增加0这个部分,所以我们希望品牌能够注重这两个价值共同的打造,我们在这两个价值打造一个是我们的商业模式,我们的兑现价值,就是我们的功能,是要去做兑现的,那我们的消费者,她接收到的就是情感,就是就是我们更多需要在这方面建设的一个工作。谢谢大家,今天给大家分享到的是生意和品牌的关系,希望大家能够有所收获,谢谢大家。
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