你有经历过服务歧视吗？

#你有经历过服务歧视吗？

Hello，大家好，我是你们的主播 雨幕，我们又在新的一期节目中见面啦，今天我们要讨论些什么呢？最近大热的就是关于 国泰空乘 歧视的新闻，那我们今天就说说 你有经历过服务歧视吗？

服务歧视真的很常见。以前的我们不会想太多，因为我们的文化教养让我们多一事不如少一事，我们习惯性忍耐。就像孔子说过的“勿与小人辩长短”。是的，我们习惯性的忽略被不善对待，我们总是尝试用宽容待人 去谅解他人的不好行为。可是为何要为别人的不当行为买单呢？

国泰航空是香港的航空公司，对于他们因为顾客不会英文而歧视，其实是可以遇见的，香港已然回归我们祖国的怀抱，可是受到西方文化的影响很大，再加上很多不好说的原由。那如果换成另外一个航空公司，会不会有如此的待遇？我每次出门都是乘坐南京的南航，我反正没有受到服务歧视，也许是因为，南航雇佣的人员都是我们真正意义的同胞吧，或者是来自我一个城市的 南京 金陵之都。

我看到这样新闻的时候，广大网友都愤愤不平。其实我很能理解，可是这不是很正常的么？

小的时候，有的因为自己父母是农民被歧视，有的会因为自己总是写错别字而被歧视笨，也有的因为没钱买时尚的回力鞋被歧视，有的因为没钱 没办法参加学校组织的春游秋游活动也被歧视，只是这些都被时间所洗礼，被埋藏在记忆里罢了。

有的人说歧视，有的人说 不服被歧视，可是，被歧视是司空见惯的，就像我们中国人在海外，也是被歧视，人人都说民主，人人都说自由，可是只是说说而已，你不经历，你永远不知道。

比如国际生 需要支付超过本地学生三倍的学费 去修学同一门功课，比如毕业后，你如果是国际生的身份，你的工作是排在本地人之后的，当时我还和本地人聊过这个问题，我的朋友们肯定也和我一样觉得不合理，最后我对他们说 这是我的选择，那肯定是先保护本国居民，其次才是他国嘛，而且是我自己的选择，既然你想要去别的地方生活就业 那你就要接受并迎接这样的挑战，这样的挑战就包括被不公平对待。

不出国，也一样会有这样的遭遇，比如说，你穿的不够体面，进入餐馆吃饭，你觉得你会被接待么？再比如，有一期综艺节目里，白鹿说了她的原生家庭 却得来了同行艺人的不耻，和不屑。还有就是上海 北京对于本地户口人员的保护也是很有名的，比如本地学生的录取分数线要远远低于外地学子等等，这其实也是一种歧视外在表现，只是大家一直生活在这样的环境里没有感觉到罢了。

其实故人说的一句话叫做物以群分，人以类聚，是博大精深的。所处不同阶层，就会有不同的待遇。虽然很多人都说：知识改变命运，就像雪琴说的一句话 你没有人脉，就是把你扔到富人堆里，你也没办法富有。

其实这个新闻给大家的警示，不是仅仅的歧视，而是更多更深层次的人性。随着时代和经济的发展，人们越来越关注自我，也逐渐知道拿起自己的有限资源保护自己，国泰航空这样的举动看新闻也不是第一次。其实作为一个作者来说，目前没有被这样对待过，但是我想说人家道歉了，其实作为受害者一方，最好的方式就是直接抵制，你不去接受那样的服务不就好了，不去消费就不会被歧视。

这又是老生常谈的问题。有一次，我和家里人在海外的华人餐厅用餐，实名哈，我们在叫一品轩的餐厅吃饭，这家餐厅，从老板到服务员都是华人面孔，可是我的用餐非常不愉快，因为服务员板着脸，饭反正看起来不新鲜，饭吃完没有一分钟就全部撤了，最后我们结账的时候还收了我们服务费，我当时其实很生气，如果服务号，菜好，也就算了，我直接在google（谷歌）上面进行了评分，我想给0 可是不得不选1颗星，因为需要点一下才能评论。 然后我的结论就是，免费，我都不会再去第二次。这件事的本身和国泰航空的性质一样， 我们是消费者，在你那里消费了，却被那样对待，首先也不符合消费法和服务法。道歉只是无关痛痒的一句话而已，我更提倡的是进行精神赔付。我们是从小被灌输的思想就是忍气吞声啥的，苦都我们自己吃了，实际上， 我们应该更爱自己，对于不好的东西，要坚决和坚定的抵制。国泰航空空乘人员的作为实际上就是不屑的表现，其实说真的，无论什么语言，都是应该被尊重的，而且乘客当时在努力的用她们懂的语言来交流，已经是对当时的空乘人员和那家航空公司的尊重，可是回报的却是讥讽和嗤笑，这个时候说人品已然过早，势力可以，可是在做服务行业却无法遵守服务行业规则和职业操守，这就是执业证的水份问题了。

好了 说了这么敏感的话题 歧视。生活中，大家都在努力的想要让自己被公平对待，虽然是个悲伤的故事，可是有多少人会被公平对待？大千世界，有色眼镜的人又岂是国泰航空那几个空乘。

今天的话题 你有经历过服务歧视么？就这样要进入尾声了，大家可以在评论区留言，说说你是否被服务歧视呢？。

最后还，是主播和作者给大家带来的祝福：希望天下所有人都不会被不公平对待，一起享受民主，自由，自强不息。如果被不公平对待，我不会说 让你们去和人硬刚，因为有时候 硬刚也不一定会有如你所愿的结果，那不如让我们积极的面对，自我调节，想想开心的事或者小小的诅咒一下那个对你使坏的人～哈哈哈 作者有点信 不是不报日子未到的言论， 积福积德便是积寿，活得没心没肺开心一点吧，不要因为别人的行为惩罚自己。好啦，期待下期节目再见。