成都大运会志愿者如何选拔、培训？这些90后为我们解密

还有不到百天的时间，成都大运会就要召开了。你知道大运会的志愿者是如何选拔、如何培训的吗？大运会志愿者招募工作进行到什么环节了？背后是谁在推动整个工作的顺利前进呢？

日前，红星新闻记者走进成都大运会执委会人力资源部，请这里的年轻人给我们进行解密。

田红怡在工作中

忙碌的办公室：

接不完的市民来电

“您好，我想咨询下，成为志愿者有什么要求？“我擅长英文口语，社交能力强，曾担任过……请问我这样的情况可以做志愿者吗？”“您好，我的孩子目前在成都某小学，成绩优异，能做大运会志愿者吗”……上个月初，2023成都大运会志愿者招募正式开启以后，成都大运会执委会人力资源部办公室里的电话就没停过。连日来，志愿者服务处薛瑞和同事们的嗓子已经开始发痒，嘴巴讲得干涩了想拿起水杯抿一口，却发现杯底的水早就到底许久。

红星新闻记者了解到，随着成都大运会的脚步越来越近，成都市民的参与感也越来越强，很多人来咨询志愿者的情况，还有很多人自荐或者推荐身边优秀的人选。薛瑞还接到过年龄相对较大的市民群体的电话咨询，已经80多岁的老成都也想要参与支持服务大运，贡献自己的余光。薛瑞觉得受到触动，“大家愿意参与到大运会中，这就是对我们工作最大的认可和支持。”

办公室里堆着应急食物

4月19日，第31届世界大学生夏季运动会迎来倒计时100天，成都大运会执委会人力资源部也进入了全力冲刺阶段，工作明显更加忙碌了。23日，红星新闻记者在工作人员们所在的办公室看到，泡面、面包等物资摆放一侧，据人力资源部综合处田红怡介绍，这是为大家提供的加班餐，事实上如果遇到忙的情况，为了省时就将就吃了。办公室内外，大家忙碌地打着电话对接工作，各个处室都在奋战。综合处的田红怡说，这一幕可以说是这里常常出现的情景。当然，电话的内容不只与志愿者招募有关，还有和大运会相关的千头万绪。

2万名赛会志愿者基本到位：

将开展系统化培训

成都市民、在校大学生、各界青年对志愿服务充满热情和激情，都想投身到大运会的志愿服务中。“我们的志愿者都是通过层层选拔、优中选中的，这样也就确保了团队的素质，同时，我们对志愿者开展系统的培训和演练，不断提升他们的专业技能，从而使他们能够更好地开展志愿服务”。田红怡介绍道，大运会期间，2万名赛会志愿者将奔赴多个竞赛场馆、非竞赛场馆，服务于开闭幕式演出、语言翻译、竞赛技术运行、颁奖礼仪等岗位，他们将用自信热情的服务向世界人民展示中国青年强国一代的青春风貌。“我们根据最新办赛要求，丰富了通识培训课程体系，分两个阶段开展通识培训。目前已完成第一阶段60门线上通识课程培训任务；各志愿者来源高校正围绕外事交流、语言服务、安全教育等重点课程，开展第二阶段线下通识培训，将于4月底全面完成。同时，我们还督促指导用人单位于5月底前全面完成语言、竞赛、颁奖礼仪、升旗手、演职等专业培训，并利用测试赛等练兵机会开展专项演练。”

办公室里堆着应急食物

除了赛会志愿者，大运会还有一类叫做城市志愿者。这部分志愿力量则来自社会各界，他们将在赛时依托城市志愿服务活动和志愿服务小站，参与到大运会城市志愿服务中。红星新闻记者了解到，小站将重点涵盖赛事重点站、交通枢纽站、旅游景点站等，以志愿服务小站为载体，为广大市民乘客提供高品质的文明倡导、交通指引、便民咨询、城市宣传、赛事推广等服务。据悉，通过转定位、强功能，共青团成都市委、成都大运会执委会人力资源部将在大运场馆周边、赛事沿线、公园绿道、交通枢纽、商圈景点等重要区域设计布局1000个城市志愿服务小站。“五一期间，我们会进行一次试运行。”田红怡透露。

这些90后持续奋战：

希望大运会成功举办

红星新闻记者采访中了解到，部门目前30多位工作人员，有很多都是90后，比如田红怡和薛瑞，就是典型的90后。她们俩所在的处室各有分工，工作中处室之间有密切的联系配合。

田红怡在工作中

从2020年10月份起，田红怡就从郫都区综合行政执法局调派加入大运会筹备工作行列中，她一直都在为这场国际体育盛会的成功举办而努力，心里铆着一股劲。目前大运会召开在即，田红怡也放弃了很多休息时间，周末经常出现在办公室中，她说“虽然现阶段的工作比较充实，但能够投身于大运会志愿服务工作中，助力大运会成功举办，我倍感荣幸。”

95后的薛瑞总是充满干劲。前阵子，大运会春季代表团到访成都时，薛瑞和同事们陪同外国友人一起体验了这座城市的文化特色和各个大运会场馆，“有时候凌晨1点还在等飞机，有时候早上5点就出门接待。”薛瑞说，相信大家的努力一定会让这次大运会办好。