快评丨上厕所都在“刷积分”，冗余的政务App当弃则弃

防止政务App沦为形式主义的新载体，让“互联网+政务”加出实效、加出好评、加出经济社会健康发展的动能

近日有媒体调查发现，“互联网政务”在一些地方不仅没有提高效率、增加好评，反而走样跑偏，空耗行政资源，徒增基层负担，沦为又一种形式主义。

记者走访发现，当前一些地方政务App泛滥，成为干部新负担。“河长、林长、田长、路长App各一个，禁毒、科普学习打卡忙不赢，还有应急、人社、环保、自建房排查都要求安装……”中部某县一名村书记向记者展示手机里满屏的政务App，“几乎每个部门、每项职能都在推App，手机内存都快不够用了。”有的村干部上厕所都在“刷积分”、填数据。

数字化赋能，在一些基层干部这里变成“负能”；政务App，让一些决策者背后“挨批”。这种哭笑不得的局面是怎么造成的？究其根本，还是打着互联网“旗号”的懒政思维、披着数字“外衣”的形式主义在作怪。

这种局面，并非某些基层干部个人的烦恼，而是背离了智慧政府建设的初衷，也会阻碍数字化改革的进程。长此以往，误事、误人是一方面，如果造成“数据至上”的糊弄作派和好大喜功的浮夸作风，会打击基层干部的工作积极性，给群众生活带来影响。地方在推动数字政府建设的过程中，对此要有充分的警觉。

怎么办？或许可以从三个方面反思对照。

一是给予“用不用”的选择空间。总体上看，数字政务确实能让数据多跑路，让群众少跑腿，让基层干部工作更高效。然而凡事无绝对，一些暂时还不便数字化、数字化条件不成熟的领域和地区，不妨给予时间和空间，培养数字化的基础。还有一些“为有而有、为办而办”的App，当减则减、当并则并，进一步提升政务的集成化程度和数据共享水平——能用一个App解决的，就不开发两个；能填报一次的数据，就不要求填报两次。总之要吃透数字化改革的真义，对不必用的App进行舍弃。

二是从技术支撑上解决“不好用”的问题。不管是基层干部，还是普通群众，多多少少都遇到过政务App操作繁琐、后台臃肿、界面卡顿等问题。对着手机屏幕“一顿操作猛如虎”，系统一崩溃，啥也没录上、啥也没办成。或者App设计不够科学、不够人性化，界面复杂、层级巨多，数据互通互联程度不够，线上处理比线下处理还要费功夫，这样的政务App意义何在？不如把它做得精简、科学、符合人性，让工具为人服务，而不是将人异化为工具的奴隶。

三是机制体制上破解“用不好”的问题。把政务App简单视作督促干部工作的工具，在评价考核上唯数据论，看上去让事情变简单了，实际上可能后患无穷。比如可能会把“量化工作”变成“僵化工作”，从“忙在点子上”到变成“绑在手机上”，消磨了基层干部干事热情，打击了实干的劲头。还是要从体制机制上入手，让政务App帮助基层干部提高工作效率，真正把群众满意度、获得感作为考核评价重点，挤压作秀的空间。

此前，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》，描绘了数字中国建设到2025年和到2035年的阶段性目标，其中就提到，要加强和规范政务移动互联网应用程序管理。数字政务本身是好事、要事，是数字中国建设的重要一环。各级职能部门和监管部门有责任加强自查、有力监管，防止政务App沦为形式主义的新载体，让“互联网+政务”加出实效、加出好评、加出经济社会健康发展的动能。

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