3-序章反馈决定成长与成就：意见反馈是工作中必须掌握的技能（2）
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- 2-序章反馈决定成长与成就：意见反馈是工作中必须掌握的技能（1）1404:55
- 3-序章反馈决定成长与成就：意见反馈是工作中必须掌握的技能（2）1905:17
- 4-序章反馈决定成长与成就：意见反馈的本质（1）1905:40
- 5-序章反馈决定成长与成就：意见反馈的本质（2）1303:47
- 6-序章反馈决定成长与成就：进行反馈时面临的烦恼（1）1204:57
- 7-序章反馈决定成长与成就：进行反馈时面临的烦恼（2）1102:32
- 8-序章反馈决定成长与成就：成为领导者后再学习意见反馈为时已晚（1）804:56
- 9-序章反馈决定成长与成就：成为领导者后再学习意见反馈为时已晚（2）1002:26
- 10-第1章高质量反馈概述：高质量反馈促使对方进步（1）1003:55
- 11-第1章高质量反馈概述：高质量反馈促使对方进步（2）1003:08
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