宝马Mini展台"冰淇淋只给外国人"，是工作人员的错还是宝马的锅？

这两天，有博主发文称，在上海车展宝马的mini展台，工作人员现场发放冰激凌时，疑似区别对待中国和外国访客。在视频里，一位中国女孩在展示摊前询问冰激凌，被工作人员告知已经发完，之后一位外国访客上前询问，工作人员从箱中拿出冰激凌送上，并向对方介绍。同一个问题，不同的答案，这番操作让人迷惑。
这到底是工作人员的失误还是宝马的锅呢？