（二）掌握异议处理技巧，提高成功概率2

五个步骤探讨如何处理异议

第一、建立异议处理的正确态度。

第二、找出对方拒绝的“真正”理由。

第三、研究他提出这些反对理由的原因。

第四，知道异议处理的时机。

第五、异议处理的方法。