01-176 便利店经营四原则

便利店经营四原则：商品齐全、鲜度管理、清洁维护、亲切服务。

1、商品齐全：货色齐全、不要让畅销商品缺货、不能让顾客厌烦、质的提升永无止境。

2、鲜度管理：商品的鲜度决不妥协、用肌肤去感受。

3、清洁维护：做不起眼的事情、态度决定胜负。

4、亲切服务：微笑、专业、为顾客着想、把顾客放在第一位、始终如一的服务。