3月28日 被美国议员围攻的周受资，怎么评价他的表现？

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你好，我是王煜全，这里是王煜全要闻评论。

这周末，TikTok CEO周受资被美国议员围攻的新闻倍受关注，我看到后台也有不少人留言让我聊聊这个话题，正好这周四的特训营直播里，我会和大家分析中国电商出海面临怎样的机遇和挑战，也会讲到TikTok的遭遇能给我们什么启示。

今天我们就先来聊聊，周受资这次在美国国会的「问答马拉松」表现究竟如何。

先回顾一下整个过程，3月24日美国国会众议院召开能源和商务委员会听证会，对TikTok CEO周受资进行质询，会议持续了5个小时。

大部分媒体都认为这场听证会并没有准备真的让周受资回答问题，整个发布会主要还是美国政客们的表演项目。

不过，不同立场的报道依然做出了很不一样的解读。如彭博社和《华盛顿邮报》这类媒体都认为：周受资的表现并不好，改变不了TikTok即将被封禁的命运。

CNN和Insider则把焦点放到了美国议员身上，他们各种不懂技术的蠢问题，已经被剪成了TikTok上的热门视频，北卡罗来纳州议员理查德·哈德森（Richard Hudson），询问「TikTok会不会联接Wi-Fi」的视频被大量转发，其中一条的播放量已经超过120万，有年轻用户留言「美国国会应该为政客设置一个年龄上限」。

在我看来，周受资眼下「战术」上的应对还是不错的，看得出来提前做了不少准备，但是在「战略」层面上明显有很大的不足，显然没有争取到更多的政治支持，愿意为TikTok发声的还是缺乏政治影响力的年轻用户。

首先，我们看看周受资「战术」应对上做得好的地方。

这次听证会中周受资的应对还是比较沉着冷静的，谈吐也很好，完全没有像扎克伯格那样做个问答机器，虽然处境艰难，还是保持了该有的风度。

另外，TikTok在国会之外的宣传攻势做得比较到位，线上线下、新老方法全都用上了。线下，以交流活动的方式，邀请三批视频大V、创业者在华盛顿现场拍摄支援视频。听证会刚开始，TikTok关于保护数据隐私的的广告，已经打到了美国国会大厦8公里外，罗纳德·里根华盛顿国家机场的屏幕上。

线上，更是开展了一次全周期的宣传攻势。

听证会前，就在Axios，Politico和《纽约时报》这些美国政客偏爱的媒体上，投放了各种宣传广告；给TikTok的广告商群发邮件，揭穿数据隐私风险的谣言。

自家的APP上，大批量投放了短视频创业者的声援广告，其中一位导演大卫·马（David Ma），靠着TikTok上积累的粉丝，成功打入了好莱坞圈子。为了支持TikTok，他专门在工作日跑到华盛顿来表示声援。

周受资还亲自下场，发布了一段邻家大哥哥风格的动员视频，请求用户分享自己对TikTok的喜爱；听证会结束后，立刻警告用户们政客准备禁止TikTok视频，希望用户站出来为他们发声。

总的来看，这一系列应对策划得都还不错，只是战术上的勤奋难掩战略上的不足，就好比考前临时抱佛脚，自然解决不了TikTok今天的难题。

为什么这么说呢？

首先，对游说的理解有误。

周受资抵达美国之后很快就和一些美国议员攒起了饭局，有的八卦媒体和记者还透露，周在这些小聚会上表现得很好，认为他很懂得美国社交文化。

但美式游说远不是吃饭搞关系这么简单，你如果真的要做游说工作，大战前的最后时刻就不该浪费时间去找那些支持者吃饭了，而是要去和摇摆人士，甚至是有谈判筹码的反对者去接触，大大方方谈利益，讲损失，做交换，去争取盟友争取支持。

其次，没有看清自己身处的局面，没有争取到最该争取的盟友。

说起游说工作，TikTok 2020年以来就在美国加大了投入，不少媒体报道今天TikTok在美游说的费用比2019年已经提高了50倍，但到了听证会现场，我只看到有一个纽约的小议员在国会外表达了对TikTok的支持，原因主要还是他的选民中很多都是TikTok的视频创业者。

除了那些短视频创作者和普通用户，TikTok身边的支持者远没有想象中的丰富。

由于听证会表现不佳，为品牌客户雇用创作者的大型公关公司Golin，甚至直接要求客户推迟与TikTok达成赞助活动。

其实美国政客最介意的是选民，TikTok光去发动对年轻人有影响的大V，根本影响不了政客，而如果能告诉政客，TikTok的年轻用户中有很大一部分到了选举年龄，会为支持TikTok的政客们投票，效果则会好得多。

TikTok应该努力争取的另一类合作者是技术公司。议员们对技术的无知受到嘲笑，如何让他相信TikTok的技术，直接讲技术肯定不行，这时把美国的技术公司拉成同盟，是最有效的办法。可惜周受资在听证会上一直希望解释的「德克萨斯计划」，也就是和甲骨文合作在美国设立数据中心的项目，竟然没有争取到作为合作方的甲骨文站出来为他们说话。

换句话说，2年时间过去TikTok并没有在美国争取到太多有政治话语权的支持者，作为一个强大的外来者，面对更多的围剿，当然难以避免。

TikTok今天的困局也不是全没有解决办法，但需要在战略上做出清晰的调整：它眼下动员起来的众多短视频创业者和年轻用户是非常重要的力量，但要强调他们的选民身份；当政治同盟无法结成的时候，它还有技术同盟、商业同盟的路可以争取，但要让技术同盟看到给TikTok站台给自己带来的好处。

当然，这些方法随着局势越发严峻，用起来也会越来越困难，但对于更多的中国企业而言还是有非常大借鉴意义的，因为对中国的全球化企业而言，政府公关是必备技能，TikTok就是活生生的案例。具体TikTok的战略、战术要怎样调整才能更有效地应对当前的局势，因为内容比较多，这周四晚8点的前哨科技特训营直播里，我再和大家详细分析。

希望中国企业在自己的「大航海时代」，能够看清风险，抓住自己的未来。

以上是今天的内容，更多详细的产业分析和底层逻辑，我会在科技特训营里分享。欢迎关注全球⻛口微信号，报名加入!

王煜全要闻评论，我们明天见!