客服回应阿尔卑斯棒棒糖吃出异物：已联系当事人处理，仅凭图片无法确认是什么

3月17日，内蒙古呼和浩特。有网友爆料称其透析时感觉血糖低，吃了一根阿尔卑斯棒棒糖，吃到一半发现有异物。21日，当事人陈女士表示，自己是一名尿毒症患者，当时便呕吐不想吃饭，此事可能会对治疗造成影响。陈女士称，阿尔卑斯客服道歉后称要将样品带去上海检测，自己未同意，目前已投诉至市场监督管理局。陈女士表示，商家称按照食品安全法赔偿1000元自己未同意，商家应澄清此事，并对自己身体状况做一个检查。对此，阿尔卑斯官方客服表示，已联系当事人，会积极配合依法处理，目前仅凭图片不能确认异物是什么。