济南新维度|一场时隔22年的对话：“党员先锋车”再续城市文明

这是一场时隔22年的对话。

近日，济南“党员先锋车”再现济南街头，让人感受到一种熟悉的暖意——22年前，在高擎的队旗下，“党员先锋车”满载一车温暖，驶入泉城的大街小巷。22年后再出发，点亮了一座城市的文明名片。

久违

22年后再相逢

“22年了，久违了。”

3月17日，“党员先锋车”揭牌现场，济南强生出租车公司经理马英杰思绪万千，22年前的一幕出现在他眼前。

马英杰1997年进入出租车行业，‘党员先锋车队’是他接触的第一个真正意义上的出租车行业队伍。2001年，他参与了强生公司“党员先锋车”的创建工作，那时候，出租车行业的车队很少，很多驾驶员就连统一的工装都没有，槐荫区委组织部提出来想法后，他们一拍即合。

“当时听说设立车队，我们都很激动，在行业里率先成立‘党员先锋车队’，去试试路子，说不定能给业内带来新风气。”

在他的记忆中，当时车队只有15名驾驶员，15辆车，但个个都是驾驶技术好、服务态度优的司机。在队长任延梁的带领下，他们穿梭在泉城的大街小巷，难能可贵的是，大家都保持了初心。“党员先锋车”驾驶员以前就乐于助人，喜欢做好人好事，参加公益活动，个个都是热心肠。

2002年，媒体报道“党员先锋车”一年轨迹

“党员先锋车”的故事，存在在市民的记忆里，也走进了高考作文里。“‘党员先锋车’济南出租车行业里进行爱心助考，免费送有需要的考生去考试。”马英杰说，有一年，一位考生在“党员先锋车”的帮助下成功到达考场，而这位考生结合命题，在高考作文里写下了“党员先锋车”的故事。

和乘客这种一来一往的“互动”，激励了“党员先锋车”继续前行，对他们来说，这已经不是一个职业，而是一种事业。当年的“党员先锋车”曾收获一众老乘客，他们的关系也不仅仅是简单的“司乘关系”。“看到车上挂着‘党员先锋车’的牌子，我心里就踏实。”一位老乘客说。

老乘客们依然没有忘记“党员先锋车”，滴滴答答的打表声混入车内的欢声笑语中，一切都还是那么真切……

揭牌后传来的阵阵掌声，把马英杰的记忆拉回现在。3月中旬，初春的济南，空气中还有些凉意，马英杰站在泉标下，看着面前新成立的“党员先锋车队”，心里头有一种说不出的热乎劲。

出发

带上善意与暖意迎来送往

心情激动的，不止马英杰一个。来自济南公交恒通出租车公司的张波接过“党员先锋车”车队队旗后，更加坚定了他们努力提升服务质量的决心。从“泉城的士大队”到“党员先锋车”，张波坚信，济南出租车行业的‘流动窗口’将会擦得更亮。

这一次，济南市委组织部会同济南市交通运输局从全市38家巡游出租车企业中，严格标准条件，首批推选50名优秀党员出租车驾驶员，统一为其车辆设置“党员先锋车”顶灯，按照“二十合一”标准配备便民服务包，重整行装再出发。

“党员先锋车”车队的阵容很强大，其中有不少获得过最美的哥的姐、省交通系统最美驾驶员等荣誉的队员，他们聚集在一起，亮明身份，推动整个行业向好发展。

张波一进入“党员先锋车”后排，就看到了被同行们称作“包打天下”的便民服务包。随着济南文旅市场的逐步复苏，近期前往济南旅游的游客不断增多，出租车作为城市的流动窗口，展现城市形象首当其冲。

便民包里配置齐全，有急救医药包、充电线、留言簿、便利贴，还有老花镜、化妆镜、纸巾、湿巾等常用常需的小物件，总共20样。东西简简单单，确是乘客日常生活出行的必备，便民包里装着的不仅是物品，更是泉城出租车驾驶员的“善意”与“暖意”。

除了这些，作为流动窗口，“党员先锋车”还配备了济南的宣传手册。外地乘客上车之后，可随时翻阅《济南市人才政策“双30条”指引》《“投资济南”宣传册》《“济南，杠赛来”城市文化口袋书》等宣传手册，在为乘客服务的过程中，也宣传了泉城济南。

“‘党员先锋车’的成立，让我们行业的凝聚力变得更强。”在现场，济南旅游汽车有限公司管理人员王和龙和张波打了个招呼，从加入出租车行业到现在，王和龙走过了25个年头。近年来，随着网约车数量增多，传统巡游出租车受到一定影响，如何提升从业人员凝聚力，鼓舞士气，是管理人员需要思考的。

3月17日，王和龙在济南的春天找到了答案。

济南出租车行业有许多热心的驾驶员，他们服务周到，善于为乘客解决问题，路上遇到事情，还会及时伸出援手。恒通公司驾驶员杨忠忠曾连闯多个红灯送女孩前往医院就医，浪漫出租车驾驶员周文昌打造了移动的“暖心小屋”，黄金公司王清亮师傅驱车四百余公里，把从枣庄离家出走到济南的孩子安全护送回家……

沉淀

在流动中擦亮城市窗口

“出租车是城市的流动窗口，在行业里设立先锋队，意义深远。”山东大学社会学教授王忠武认为，党建引领体现在各个层面，特别是在基层行业，需要挖掘党建品牌，引领发展。出租车作为服务行业，每天与形形色色的乘客打交道，为他们提供出行服务，建立“党员先锋车队”，把党旗插在一线，更有利于提升全行业服务水平，点亮流动的城市之窗。

王忠武称，“党员先锋车”的出现，是党建工作落地、落实、落细的体现，有党员的地方就有党旗在，出租车行业中的优秀党员集结在一起，可以更好地在行业内发挥模范带头作用，慢慢沉淀，潜移默化中形成一股劲儿，推动行业健康稳定发展。

“一位乘客，就是一个口碑，外地游客来济南，他认识的第一个朋友可能就是出租车驾驶员。”王忠武说，济南正在冲刺国家中心城市，而城市文化软实力是城市综合实力的重要组成，“党员先锋车”驾驶员热情周到的服务，会让外地游客宾至如归，感受到好客山东的温度，在流动中传递济南的友好与善意，展现“礼仪之邦”的素质。

济南正在创建文明典范城市，每一位市民群众都是参与者，出租车驾驶员更不例外，他们每日在街头巡游，留下的是轨迹，传递的是文明。“‘党员先锋车’不仅是城市文化软实力的体现，也是创建文明典范城市的需求。”

“下一步，济南还将发挥律师、直播电商、社工、外卖、物业等14家市级行业党委作用，开展‘律所暖企行’‘红色直播间’‘暖心社工站’‘泉城红管家’等系列活动，推动党建工作和业务工作深度融合，全面提升济南行业党建工作质效。”济南市委组织部有关负责人介绍说。王忠武认为，“党员先锋车”不仅对本行业有重要作用，作为党建引领创品牌的一次有益尝试，未来可以将经验运用到更多基层行业当中，夯实行业党建工作。