第十三章：为什么团队一定要有标杆？如何打造标杆？

目录
第一章：万事在开头，从面试环节开始抓起
第二章：高楼平地起，解读话术与技能技巧的通关要素
第三章：电销起跑线，良好的工作习惯赢在起跑线
第四章：销售最重要的点，心态大于技能技巧
第五章：为什么要建设团队精神文化？
第六章：呼叫中心为什么要三会经营？怎么去经营？
第七章：如何去定制目标才最合理？
第八章：目标是如何去追踪实现的？需要做哪些内外结合的工作？
第九章：在团队中如何实现人性化和制度化：
第十章：为什么要定期给员工去prp心里辅导？怎么辅导？
第十一章:如何真正有效的去分享录音，怎么分享才最有效果？
第十二章：电销中心，员工入职后流失率标准是？没有流失率好不好？流失率过高怎么补救？
第十三章：为什么团队一定要有标杆？
第十四章：团队氛围有哪几种？我们在经营哪几种氛围？如何营造我们最想要的氛围？
第十五章：团队角色是否要工明确？团队内如何去分工？
第十六章：团队如何去选拔培养人才。
第十七章：满足哪些条件团队才可以扩大？需要做哪些准备？
第十八章：储备主管的的工作职责？
第十九章：主管的三项必备能力？
第二十章：晋升为优秀主管需要具备的要素？
第二十一章：晋升为晋升为资深主管或预备经理所要必备的条件能力
第二十二章：需要从外面引进人才吗？引进人才的比例？对外引进人才的考核要求？
第二十三章：管理者的12项品质
第二十四章：寄语篇