（河南）垃圾分类有小程序，领导检查时居民说不会用，你怎么处理
今天的题目是：
（河南）某市为了推进垃圾分类，当地环卫部门制作了垃圾分类小程序，挂在官网上。但市领导在某小区检查垃圾分类工作的时候，居民还是说不会分类，不知道怎么分。如果你是环卫部门的工作人员，你怎么办？
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用户评论
- 上岸贝贝
能不能现场演示完之后，进一步了解居民诉求，然后后期针对性改进呢？
- 燕儿_hxs
1主动认错，化解尴尬，积极宣传 2安顿领导，向群众展示小程序，并详细讲解 3再次道歉，提出改进，加大宣传，根据反馈，优化升级
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1.化解尴尬，2先道歉在解释问题安排好领导并现场教学3.总结并改善