客户口碑验证的三条原则

客户口碑验证的三条原则

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产品方面的瑕疵,是口碑崩坏的根源,那么如何避免口碑将此验证的系统性,如何给产品和业务更精准的反馈和指导,总结了三条关于口碑验证的原则,第一条,注重口碑多路交叉验证。第二条,区分对口碑的关注点。
第三条,直面真实的口碑,特别是负向的变化。
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