7. 如何分辨结伴顾客各自的角色，让接待面面俱到
以上内容来自专辑
- 6. 如何打消顾客的防范心理，并找准时机跟顾客沟通1110:57
- 7. 如何分辨结伴顾客各自的角色，让接待面面俱到1009:31
- 8. 介绍商品与了解需求，哪一步应该在前面呢914:06
- 9. 导购员为什么要做详细的需求调查，而不是简单的1110:18
- 10. 在对顾客做需求调查时，导购员必须了解的信息909:04
- 11. 高效提出需求调查问题，让顾客愿意从正面回答912:08
- 12. 影响顾客的需求认知，使其需求与商品优势相一致912:45
- 13. 顾客不说他的需求，而是表示“随便看看”508:56
- 14. 如何找到差异化卖点，不被竞品干扰和攻击916:57
- 15. 筛选与提炼优势卖点，将它的刃口变得异常锋利711:10
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