家政人员在雇主家洗澡时摔伤索赔28万余元，为何诉讼请求被法院驳回？

一次洗澡摔倒致伤事故

让家政雇员与雇主对簿公堂

雇员摔成八级伤残

向雇主索要高额赔偿

可雇主认为这纯属意外

自己不存在任何过错

那么问题来了

谁应当为这次事故负责？

雇员在雇主家受伤，双方产生赔偿争议

原告是一名家政工作人员，在被告家中工作。双方签订家政合同时，约定工作内容为“一般家务”，服务方式为“住家制”。此外，被告委托中介公司为原告投保“家政无忧险”，保险受益人为原告，保费由被告承担。

某日晚9点，原告临睡前在被告家中浴室洗澡时摔倒受伤，造成创伤性脾破裂、肋骨骨折，后住院治疗，经鉴定已构成八级伤残。治疗期间，被告垫付4.2万余元医疗费，并从保险公司处领取了4万元理赔款。

原告亲属与被告在微信中就原告受伤一事沟通时，被告称“我们会做好防滑的，要改是个大工程，我们家内管全部走内墙的，要改等于把整个卫生间都拆了重新弄”“对，以后会装的，之前家里又没老人和小孩谁会想到这些”。

原告出院后，与被告就赔偿事宜产生争议，于是将被告起诉至上海市浦东新区人民法院，要求被告承担医疗费、伙食补助费、营养费、伤残赔偿金、护理费、误工费等各项损失共计24.3万余元，另要求被告返还保险理赔款4万元。

原告认为：第一，被告是原告的雇主，原告在雇佣期间因使用被告家中的浴缸摔倒受伤，被告在微信中已承认浴缸存在高、陡、滑且底部狭窄的设计缺陷。由于被告未能给原告提供安全的工作环境，应当对原告的全部损失承担赔偿责任。第二，原告是保险的受益人，被告无权代领理赔款，故应当全部返还给原告。

被告辩称：第一，原告受伤属于意外事件，被告不存在任何过错。原告摔倒时独自在卫生间洗澡，被告听见异动进门查看时被告已躺倒在地，但神志清醒、行动自如。被告陪同原告接受救治过程中，原告承认是在开启水龙头前，其站在浴缸内伸手将衣物挂在门背后时，由于门与浴缸距离过远而从浴缸内摔出。第二，被告家的浴缸是购房时开发商统一购买安装的，被告入住后未对浴缸进行过更换、改造。浴缸也不存在设计缺陷，即便存在缺陷，原告也应当起诉浴缸的生产商或销售商。第三，被告为原告垫付了4.2万元医疗费，保险理赔款仅能抵扣其中4万元，差额部分不再向原告主张。

法院：原告举证不足，驳回诉讼请求

上海市浦东新区人民法院经审理认为：个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。本案中，原告应当对过错归责原则的四个构成要件承担举证责任。

第一，双方对于原告受伤的过程和原因陈述不一致：原告主张正常淋浴期间滑倒受伤，而被告辩称原告是在自行作出危险动作时摔出浴缸。原告未对其受伤的原因提供足够证据。

第二，审理期间审判组织与双方当事人一同勘查了事发地点，并随机抽取了同单元同户型两户房屋勘查，其均使用与被告家尺寸、品牌、型号一致的浴缸。可见被告入住后并未对浴缸进行过改造，该款浴缸与通行使用的浴缸在外观上也无明显差异。原告未对其所主张的浴缸存在设计缺陷提供证据。

第三，原告在被告家中提供劳务已满一个月，被告家仅有一个浴缸供全家使用，原告洗澡是维护个人卫生所需，并非在从事职务行为中受到损害。

第四，根据保险合同的约定，保险的受益人是原告，但被告垫付的医疗费金额已超出理赔金额，故被告有权以保险理赔款抵扣垫付的医疗费。

综上所述，原告未就其主张提供足够证据，应承担举证不利的法律后果。依照《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条第一款的规定，判决如下：驳回原告的诉讼请求。判决后，原告提起上诉，二审法院经审理后，判决驳回上诉，维持原判。

法官：如何认定这起事故中的侵权责任？

本案中，原告与被告签署家政合同，双方之间存在劳务关系。针对这种关系中可能产生的侵权问题，《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条规定：“个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。” 该条款的适用前提，需是“因劳务”产生的侵权责任，故判断提供劳务一方的行为是否属于职务行为，是准确适用该条法律规定的前提。

本案中原告的工作内容是“一般家务”，但因其居住在雇主家，容易出现个人行为与职务行为交替和混合的情形。结合原告受伤的时间、行为目的、主观认识、行为的受益方等条件综合判断，原告的洗浴行为既非出自雇主的指示或为了雇主的利益，亦非在履行家政工作期间或与家政工作有必然衔接，不符合《民法典》第一千一百九十二条中“因劳务”的适用条件。因此本案不适用该条法律规定，而是一般侵权案件，应当适用过错归责原则。

过错归责原则包括四个构成要件，即过错、违法行为、因果关系和损害事实，原告对四个构成要件均负有举证责任。其中，过错要件是过错归责原则的核心和基础。

本案中原告关于过错要件的证据，仅为原告亲属与被告之间的微信聊天记录，原告以被告自称会做好防滑，欲达到证明被告明知浴缸存在缺陷、主观存在过错的目的。被告辩称这是对原告亲属的安慰，并非承认浴缸存在缺陷。从审判人员现场勘查的结果来看，被告家使用的浴缸与市面上通用的浴缸在外观上极为相似，且浴缸底部自带防滑功能的磨砂材质纹路，不存在原告所称的设计缺陷。

由于原告未能完成对全部构成要件的举证，根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》的规定，其应承担举证不足的不利后果。