正观视评：存款丢失银行担责两成，别赢了官司输了信任

近日，“1200万存款被银行职员私自转走，储户被判担责八成”一案引发关注。据了解，山西的丁女士先后存入山西清徐农村商业银行1200万元，却被身为银行职员的远房亲戚王某转走，王某被判处无期徒刑，但丁女士的钱却难以追回，于是起诉到法院。此前，一审判决丁女士对存款损失承担80%的责任，银行承担20%。近日二审判决结果出来，维持了原判。

正观视评：

对于这一判决结果，很多网友表示不理解。按道理说，储户把钱存进银行，银行就有责任确保存款安全，结果钱被人转走，而且还是银行职工所为，银行不应该承担主要责任吗？怎么却要储户担责八成，这合理吗？

然而，仔细分析这起案件的细节不难发现，相关判决并非没有依据。首先，这1200万并非都存进了银行，有700万是转入了王某账户，只是王某利用银行职员身份进行诈骗，让丁女士误以为钱存入了银行；其次，丁女士长期把自己身份证和存单交给王某，使得王某有机会将存入银行的500万元被转走，的确存在过错责任。

但尽管如此，储户担责八成的结果还是让人难以接受。作为储户，对银行和银行工作人员本就有天然的信任感，丁女士之所以麻痹大意、被王某诈骗，何尝不是因为太信任银行？而银行对职工缺乏监管，使其有机会利用职务便利欺骗储户，又何尝不是辜负了这种信任？

而且，王某轻而易举地伪造出假的存款回单，也很难说不是银行的管理出现了漏洞。更不用说，王某取款时，填写的客户信息、预留手机号都有误，而银行还是让王某取走了存款，真的尽到审核核实的责任义务了吗？

从法律上讲，银行或许可以用一句“这是职工个人犯罪行为，银行只是监管不善”来规避责任。近年来类似案件不少，最终判决结果也大多如此。但从道理和逻辑上讲，储户存款不翼而飞，银行难辞其咎。而拒绝赔偿储户，更会让银行的口碑受损。此次山西清徐农商银行看似赢了官司，却可能失去很多储户的信任。