向不规范网络用语说“不”巨量引擎强化治理与引导

“每个字都认识，放在一起就不知所言了。”面对层出不穷的网络语言，不少网友有这样的感受。互联网在传承发扬汉字之美的同时，衍变出“内牛满面”、“YYDS”、“duck不必”等网络用语，甚至一些网络低俗用语充斥其中，危害网络生态健康。

为营造清朗的网络空间，近期，巨量引擎主动压实责任，优化技术手段，针对广告素材中使用不规范语言文字的内容进行专项治理，截至目前，共前置拦截广告素材117,374条。

不规范网络用语应坚决遏制

据浙江大学汉语言研究所近期发布的《近期互联网语言文字规范调查报告》显示，国内互联网平台上出现的语料约500万汉字、500幅图片和500个视频，其中对645个字词界定为不规范用语样本。这些新异的文字表达追求新奇，多出现在比较轻松、随性和活泼等氛围的日常话题或交流语境中，成为了年轻一代个性表达或跟随潮流的载体。

但网络语言的不当使用也会危害网络生态环境。一个现象是，部分不规范用语在表达中易造成误解，加大了网络谣言、网络暴力发生的可能性。同时，不规范表达也为一些商业化行为提供了回避平台审核与敏感信息的空间。国务院办公厅曾发布《关于全面加强新时代语言文字工作的意见》，强调“加强对新词新语、字母词、外语词等的监测研究和规范引导”。

维护网络语言生态的健康，有赖于互联网平台、广告主及广大用户的共同努力。巨量引擎积极承担起治理不规范网络用语的责任，通过扎实有效的实践，为相关现象治理和相关方行为引导提供有价值的参考。

加强综合治理 平台多管齐下

在此次专项行动中，巨量引擎新增规则、强化审核，通过规则下沉，对不规范用词坚决予以拒绝。

瞄准突出问题，深化整治。《广告法》明确要求不得使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等绝对化用语，部分广告主会设法利用文字变异宣传营销，“蕞”、“Zui”等词语开始高频出现。对此，平台增量覆盖使用“zui”或者错别字等规避“最”相关管控的情况，防止误导消费者。

与此同时，平台明确要求广告用语避免使用非标准的简化汉字、繁体字，不得含有错别字、无意义符号、使用表意不明的病句等内容。对常见营销类的不规范用字进行严控。针对广告违规情况，平台采取了包括但不限于限制投放、下线违规广告计划等治理措施。截至目前，共前置拦截117,374条广告。

着眼商业内容生态建设，平台还就如何正确使用规范网络用语，开展广告主专项宣贯并在巨量学官网上线专门课程解读，供广告主自查自纠，提升内容质量。清朗网络空间，人人都是主角。平台也呼吁广大广告主和用户自觉规避使用不规范用语的行为，共创一个健康向上的网络风貌。